Hola Angelita, estoy totalmente de acuerdo contigo. Es la empresa la que lo decide para su beneficio y el de sus clientes y no para el del del auditor. Pero la experiencia me dice que hay muchas empresas que alegres por poder acogerse a las...

El tema de las exclusiones siempre es muy delicado y queda a la hora de la auditoría muy al criterio del auditor.Siempre es mejor incluir todo lo posible.

Es un caso común en las PYMES, pero la norma como te dicen no requiere mas o menos personal para su cumplimiento.Tanto los procesos como los procedimientos necesarios son independientes del número de personas que trabajen en l...

Otra cosa importante a la hora de codificar que se menciona en alguna respuesta anterior de forma implícita, es relacionar el registro con el procedimiento.Esto es, si el procedimiento 01 tiene un registro, deberíamos lla...

Para salir de dudas lo mejor a mi entender es pedir presupuesto a algunas empresas acreditadas, es gratuito y podemos tener una idea exacta.

Totalmente de acuerdo con el comentario. una de las obligaciones del auditor en hacer mención de todas las observaciones aún a sabiendas que no hay obligación de implementarlas.Tambien recomendaría al que en...

No por tener muchos indicadores se tiene un mejor control de la empresa.Los indicadores deben ser los necesarios para realizar ese control y ver las posibles mejoras en los mismos, lo que requiere que alguien los siga y proponga las correcc...

Como complemento a los comentarios anteriores (y valga la redundancia), decir que los diagramas de flujo son muy interesantes desde el punto de vista de que sirven para de un vistazo entender el proceso y poder ver las posibles á...

Mira este hilo que da respuesta a tus dudas   Seguimiento y Medición

Como te comentan, lo habitual es hacer una mezcla de las dos cosas. Si tienes varios pirómetros por ejemplo, calibras uno externamente y con ese calibras el resto.El calibrado externamente lo mantienes como patrón del resto.

Yo creo que en la red puedes encontrar ejemplos de manuales de calidad que te pueden sevir de orientación para el tuyo. Tambien hay muchas ofertas de manuales "precocinados" bastante baratos que te pueden interesar.

Me parece muy bien el ejemplo que adjuntas. En mi opinión lo único que debes cambiar (aparte de otras consideraciones que estimes pertinentes) es el título e incluir como parte de los epígrafes el plan anual...

Totalmente de acuerdo en que debes desarrollar tu propio procedimiento.Lo que tal vez puedas hacer es en el tuyo es cumplimentar las partes que no esten contempladas en el externo y anexar el externo y hacer referenca a él en la...

No tengo ejemplos, pero los casos que he visto son instrucciones muy gráficas con pequeñas y claras explicaciones de la secuencia a realizar. Son del estilo de las instrucciones que te dan para construir una maqueta de modelis...

Como te comentan en las otras respuestas, no debes de esperar a tener todo.Como habrán participado en la elaboración de los documentos realizados los responsables de estos departamentos, aprovecha la sinergia y que vayan impla...

Yo creo que a lo que se refiere el auditor es que debe cumplirse la legislación en cuanto a ruido, temperatura, iluminación, etc. Entiendo que habrá tenido dudas sobre alguna o algunas de ellas.Aunque no es necesario pa...

A mi entender no es cuestión de lo que opinen unos u otros.Esos tanques a que te refieres aparte de la garantía de fabricación tendrán un programa de mantenimiento que determina el fabricante (y si no lo han comu...

Totalmente de acuerdo con los dos, pero a mí me han puesto colorado mas de una vez al ver como empleados veteranos ante esa pregunta no saben que contestar.Creo que es un problema de sacarles de contexto (un truco de auditor). Est&aa...

Tengo la misma opinión, si sólo es uno lo cambias (como has hecho) y arreglado. Además son registros de distintos departamentos, por lo que no parece que hayan podido producir confusiones.

La factura no sirve para nada.Teniendo en cuenta lo que te han contestado, haz una gestión con el proveedor a ver si te pueden proporcionar un certificado de calibración pagándolo a parte, porque a veces los tienen pero...