Buenos días Tras mucho tiempo ausente en el foro vuelvo por estos lares para hacer una consulta. Hace ya unos años que dejé el mundo de la Gestión de Calidad y Medio Ambiente para dedicarme a otro tipo de trabajo y ahora he decidido inten...

En base a lo que indicas yo interpreto que se refiere a realizar un seguimiento de los valores conseguidos para tu indicador a lo largo del tiempo, a fin de detectar si existe una tendencia concreta, ya sea a a la mejora o al retroceso, o s...

Buenos días, balameri Muy de acuerdo con lo que se te dice. La Norma nos habla de realizar la Revisión por la Dirección a intervalos planificados, pero no especifica dichos intervalos ni la cantidad de revisiones que deben o pueden hacers...

Buenos días, Sandras Te dejo un link a otro post donde se trata este tema, que a lo mejor te puede ayudar http://www.portalcalidad.com/foros/7303-duda_sobre_aplicacion_del_diagrama_causa_efecto#forumpost30065 Un saludo

Buenos días,claudis Si nos referimos al hecho de tener que volver a imprimir un documento entero como consecuencia del cambio de versión , esto no sería estrictamente necesario si, por ejemplo, el número de versión solo saliera en un pági...

Buenas tardes, PatydGomez Hasta donde yo sé no tiene que existir ningún tipo de conflicto en relación a la situación que expones. En todas las empresa para las que he trabajado en funciones de Calidad, (y otras que conozco aunque no hay...

Buenos días Si bien las Norma establece una serie de requsitos obligatorios, estos muchas veces aceptan, hasta cierto punto, cierta discusión, sobre todo cuando quien emite los argumentos es la Dirección de la Organización. En relación al...

Buenos días, WilmerV Pues particularmente yo pienso que el auditor en este caso se equivoca.... o por lo menos no está del todo acertado. Admito que la Norma nos pide establecer un control sobre la propiedad del cliente, pero leyendo la cl...

Estoy de acuerdo con Huamani El concepto de copia contraolada yo lo aplico a los procedimientos u otro tipo de documentos más que a los registros. Por lo general, cuando distribuyo un procedimeitno al personal al cual afecta directamente (...

Buenós días, jezzzzz A modo preliminar a mi respuesta, decir que, a mi entender, los requsitos señalados por la Norma nunca pueden ser planteados como Objetivos, puesto que su cumplimiento es intrísnseco a la misma. Dicho eso, bajo mi pu...

Buenos días, Ameliacs La Norma no establece ningún tipo de regulacion en cuanto al tamaño del negocio, siendo válida y aplicable a todo tipo de organizaciones, desde las pequeñas como la tuya a grandes multinacionales. Un saludo

Buenas tardes. Camima En el tratamiento de la NC lo esencial es establecer, independientemente de la causainmediata, la causa raiz que ha dado lugar a la misma . En este caso particular vemos: - Una NC referida a la planificación y desarro...

Buenos días Personalmente creo que aquí estamos frente a un problema de conceptos. "Formato" y "Registro" son dos términos que en los Sistemas de Gestión de Calidad están ligados. El formato se puede definir como el documento en blanco, un...

Muchas gracias por las aportaciones Laura, en esta caso la verdad es que la sistemática de codificación si que la tenemos clara tanto mi superior como yo, estando de acuerdo al respecto. Sin quitarle validez a la tuya, he de decir que pref...

Buenas tardes, Laura En primer lugar, repasando la Norma respecto a Objetivos: "Cuando una organización establece y revisa sus objetivos y metas, debe tener en cuenta (...) sus aspectos ambientales significativos." Respecto a este requisi...

Buenos días, Actualmente estamos realizando una revisión de la documentacion de mi empresa debido a que hasta el momento teniamos un Sistema Integrado de Calidad, PRL y Medio Ambiente y se ha decidido suprimir PRL. Ello supone la eliminaci...

Buenas tardes, Porta A la hora de tratar una No Conformidad se debe establecer un análisis que determine cual ha sido su causa raíz, Ahora bien, este análisis será todo lo profundo que nuestros medios nos permitan. En esta caso tu podrás e...

Buenos días, Eloisa La verdad es que suelo pensar en la aplicación de la Norma de Calidad a diferentes tipos de empresas qeu voy conociendo, pero nunca se me habia planteado la idea de un Sistema de Calidad aplicado a una discoteca. No se ...

Buenas tardes Coincido con lo expuesto hasta ahora con respecto al desarrollo documental y la visión de los procesos, pero sobre todo te aconsejaría antes de lanzarte manos con el sistema en cualquiera de sus facetas, tanto documental como ...

Estoy de acuerdo contigo, one Quizás no he sabido explicarme bien, creo que por intentar ser los más escueto posilbe y no soltar una parrafada muy grande (suelo tender a ello...) Como tu bien expresas, de cara al Sistema de Calidad pueden...