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Consultora Calidad y Medio Ambiente
Alias LUNA22

Registrado el 29/10/10
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Aportaciones de LUNA22 en los foros
  • Buenas tardes,Respecto al mapa de procesos, ¿no habria que tener en cuenta el servicio post venta?Saludos.Maria. 
    LUNA22 hace 9 años 19 días 1 positivo
  • Hola buenas tardes,No contratan al colaborador, este es contratado por el cliente, y cada uno por su parte realiza su trabajo, pero como aconsejas incluiré compras, pero ¿no me pueden exigir la valoracion de proveedores?, &iqu...
    LUNA22 hace 9 años 1 mes
  • Hola buenas tardes,La empresa se dedica a la elaboración de proyectos, se ciñen a unos planos y realizan el proyecto segun normativas, para que un colaborador externo realice la obra, y posteriomente ellos Legalizan y certific...
    LUNA22 hace 9 años 1 mes
  • Buenas tardes,En una ingenieria que realizan proyectos, ¿entiendo que también se podria excluir el punto de la norma 7.4?  Respecto al punto7.6, en una ingenieria a veces utilizan equipos de medición, yo por el mom...
    LUNA22 hace 9 años 1 mes 1 positivo
  • Buenas tardes,Respecto a formato, puedes encontrar en documentos en el apartado de documentos de calidad.Respecto a listarlas , es la manera de tener el control de las que tienes de manera que no se puedan traspapelar. Para el seguimiento d...
    LUNA22 hace 9 años 1 mes 3 positivos
  • Buenas tardes,Te hablo desde mi experiencia  en este sector, si lo que haces es sólo adaptar formulaciones que ya esten formuladas y adaptadas para un sustrato  y lo que haces es modificar color, brillo, intensidad, etc no ...
    LUNA22 hace 9 años 1 mes 1 positivo
  • Gràcias Elias,Como dice Rafael  una cosa que creo que tendria que ser bàsica y fàcil de encontrar , pero nada.Buscando y buscando he encontrado un PDF en el que aparece unos gràficos estadísticos, y C...
    LUNA22 hace 9 años 1 mes
  • Hola Mardi,Lo que creo que me comentas no es un plan de calidad sinó un mapa de procesos, donde tienes que identificar los procesos  estratégicos, clave y de soporte. Cuando reaizas el manual de calidad, tienes que presen...
    LUNA22 hace 9 años 2 meses
  • Buenas tardes,Respecto a tu pregunta te comento que el Manual es el que se refleja una vision global de la empresa respecto a procesos documentación, alcance de tu sistema, ....., respecto al plan de calidad es para poder controlar l...
    LUNA22 hace 9 años 2 meses
  • Buenas tardes,Queria preguntar si alguien me pudiera ayudar donde puedo encontrar, o si me pueden proporcionar un gráfico estadístico que indique recientemente, las empresas certificadas en ISO 9000, puede ser europeo o intern...
    LUNA22 hace 9 años 2 meses 3 positivos
  • Buenas tardes,Queria expresar mi humilde opinion, La Norma quizas tendria que contemplar y  no contempla ni el estado ni la actitud de las personas , mas bién se refiere a lo material, si en cambio cada empresa debe cuidar a sus...
    LUNA22 hace 9 años 2 meses
  • Buenas tardes,Respecto a las compras, depende de la importancia o a la actividad que se dedique la empresa, si sólo es una parte que interviene,  se suele poner como soporte o ayuda, en cambio si en la empresa una de las activid...
    LUNA22 hace 9 años 2 meses 2 positivos
  • Grácias por tu ayuda Rafael,Un saludo.Maria.
    LUNA22 hace 9 años 2 meses
  • Grácias a todos por vuestras indicaciones.La idea de Carlos me parece estupenda e innovadora, les propondre como modelo tu idea y si todo y así no les parece bién , pués como me comentan que la ISO no o...
    LUNA22 hace 9 años 2 meses 1 positivo
  • Buenas tardes,Lo comentaba, porque en la empresa que estoy implantando la ISO, no les hace mucha gràcia el organigrama , ya que creen que el personal no deben estar unos encima de otros como si fueran superiores, yo les he comentado ...
    LUNA22 hace 9 años 2 meses 2 positivos
  • Buenas tardes,¿ Es necesario realizar un organigrama para el cumplimiento con la ISO 9001, o sólo definiendo una tabla de responsabilidades ya valdria??Saludos.Maria 
    LUNA22 hace 9 años 2 meses 1 positivo 1 negativo
  • Es el punto 4.4.2 dice lo que debes incluir en el manual.Respecto a los indicadores de proceso,como veo que trabajs con excel  puedes realizar una tabla donde los incluyas todos, la fecha, el proceso el indicador, el periodo de seguimi...
    LUNA22 hace 9 años 2 meses
  • Buenas tardes,Te comento mi opinion de como lo haria yo.El Manual lo puedes tener como quieras siempre que tengas en cuenta los puntos que hay que incluir que te pide la Norma . Respecto a los procesos, dedica un apartado donde tengas el ma...
    LUNA22 hace 9 años 2 meses 1 positivo
  • Buenas tardes,¿Hay suficiente con una auditoria?,  ¿Es necesario realizar un contrato?Si realizo una auditoria la realizaria segun la ISO 9001, pero ¿Tengo que homologarlo?Muchas Grácias.Saludos. Maria....
    LUNA22 hace 9 años 2 meses
  • Buenas tardes,Queria hacer la siguiente pregunta,Una asesoria que subcontrata algun proyecto de ingenieria,¿A que punto de la Norma hay que referirse? .¿Me podrian ayudar y enviarme alguno  como ejemplo, o comentarme lo q...
    LUNA22 hace 9 años 2 meses