Hola, Alguien podria pasarme esta norma? Tengo una confusión entre Dato, documento, registro.... Gracias por todo.anithagr78@hotmail.com

Gracias Rivero79.He realizado una pequeña modificación en el procedimiento " Control de la Documentación y Registros" : DOCUMENTACION EXTERNALa documentación de origen externo se reflejará e...

Hola,En la auditoria de revisión han detectado:Si bien se encuentra listada en la "Lista de Documentos y Registros vigentes", no se presenta evidencia de la sistemática de control al que se va a someter la documentac...

En la auditoria me detectaron una nc mayor: " No se ha definido control operacional para ciertas operacones que pueden causr impacto ambiental como "vertido de aguas sanitarias"" No tengo procedimiento ya que nuestro consumo es inferior a ...

Hola, en la auditoria me abrieron la n/c siguiente En lo relativo a encuestas de satisfacción de los clientes:1.- Los criterios de selección de los clientes a encuestar no deben basarse únicamente en la facturació...

Buenos días, Alguién podría explicarme que es el certiciado ADR/TCP Gracias.

Hola, Estoy revisando la legislación y hay alguna normativa que no cumplimos.Mi pregunta es si tengo que abrir una no conformidad por cada una de ellas o con una observacion en el registro me vale. Gracias,

Buenos días, Alguien me puedo decir a que se refiere el punto 4.6F Revisión por la Dirección " Acciones de seguimiento de revisiones por la dirección previas " Gracias,

Buenos días, Me han puesto una no conformidad por no incluir el punto "Comunicaciones con partes interesadas" externas en la revisión por la dirección. Me podrías decir que puntos son obligatorios para dicho informe? ¿Debo detallar los pu...

Hola, En el mapa de procesos no habia indentificado los referentes a la gestión ambiental. Creo que son cuatro:(Aspectos ambientales,Cumplimiento con la legislación,Control ambiental y Planes de emergencia) pero no sabría situarlos. ¿ P...

Hola,De nuevo con una duda...He realizado una auditoria interna (subcontratada) antes de la de certificación para la ISO 14001.Mi pregunta es sobre las observaciones. Debo tratarlas como no conformidades o como acciones preventivas??...

Hola, Realmente la Dirección nunca se implica.Seguro que a más de uno le pasa. A Dirección con ver el Certificado colgado de su pared les basta... Habría alguna forma "suave" de poder justificarlo? Yo pondria "No se ha cumplido con la pro...

Hola, Tengo que hacer las no conformidades de los objetivos no alcanzados y no se como realizarlo. Realmente no se hizo nada para alcanzarlos.Vamos que no realizamos ningun seguimiento.... Uno de los objetivos era: Conseguir que el indic...

Buenas, Soy nueva tanto en este foro como en el área de calidad por lo que tendré que haré uso más de una vez de este foro.. Mi problema es a la hora de hacer la planificación de Calidad y Medio Ambiente. Se han planteado el número de disc...