Saavedra sobre Implantación de ISO 9001
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David Saavedra Zárate
México
Consultor
director[arroba]sacalidad.com.mx
http://www.sacalidad.com.mx
Alias Saavedra
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David Saavedra Zárate


Registrado el 18/09/09
Saavedra sobre Implantación de ISO 9001
  • Si claro, con todo gusto se la envío al correo. Saludos
    Saavedra Escrito hace 10 meses 15 días
  • Hola Edgar, yo he tenido clientes que hemos certificado con un mínimo de 3 meses de registro en este año. Solo asegurarse de estar bien implementado y que los registros permitan evaluar el sistema. Gusto en saludarte.
    Saavedra Escrito hace 11 meses 30 días
  • Es muy importante desde luego contar con organigrama, mapas de proceso, política de calidad, inocuidad, etc. No se puede gestionar una organización si no se tiene una directriz, si no se tiene una buena estructura organizacional que defin...
    Saavedra Escrito hace 2 años 8 meses
  • Envíame un correo Carlos y te mando la información y mis comentarios al respecto. Saludos
    Saavedra Escrito hace 2 años 8 meses
  • Hola, es un tema complicado, más cuando la empresa es familiar, pero son de los grandes retos que debemos asumir. Les comento algunos tips que deben seguir: 1. No separar las actividades de la organización con ISO, es algo muy común y q...
    Saavedra 2 positivos Escrito hace 2 años 10 meses
  • Con gusto, envíenme un correo por favor para enviarles la información. Saludos
    Saavedra Escrito hace 2 años 11 meses
  • Darnisse, ¿me puede enviar un correo por favor?, con gusto le envío la información. Saludos
    Saavedra Escrito hace 3 años 1 mes
  • Hola Maru,una disculpa por la tardanza en responder. Tiene un buen principio, hay unos detalles que hay que mejorar, uno de ellos es el proceso de mercadotecnia, este desde luego es un proceso, pero se enfoca más a las técnicas para aume...
    Saavedra Escrito hace 3 años 1 mes
  • Con todo gusto, por favor, envíenme un correo y les mando la información. Si no he podido responder les ofrezco una disculpa, a veces son muchos correos que algunos se me escapan. Gracias y que tengan excelente fin de semana.
    Saavedra Escrito hace 3 años 5 meses
  • El mapa de procesos para representar la interacción de éstos debe ser uno general donde determinen la secuencia lógica de los procesos claves o de negocios, incluyendo aquellos estratégicos y de apoyo o soporte. Saludos
    Saavedra 1 positivo Escrito hace 3 años 7 meses
  • Con gusto te lo hago llegar a tu correo Saludos
    Saavedra Escrito hace 3 años 7 meses
  • Estoy actualizando un PDCA de implementación que incluye la determinación de las partes interesadas, el contexto de la organización, de los cuales se desprenden la planificación estratégica (Misión, visión, política de calidad, obje...
    Saavedra 2 positivos Escrito hace 3 años 8 meses
  • En una organización existen infinidad de indicadores, primero debemos centrarnos en aquellos indicadores importantes, que son del proceso clave o de negocio, en los procesos de apoyo y en los procesos estratégicos. Un indicador se establ...
    Saavedra 1 positivo Escrito hace 7 años 9 meses
  • Escríbeme y te mando un cronograma al respecto.Saludos
    Saavedra 2 positivos Escrito hace 8 años 4 meses
  • Lo indiques o no lo indiques en el procedimiento requiere de estar calificado, basado en su educación, formación, experiencia y habilidades.Te recomiendo leas la norma ISO-190011:11.Saludos
    Saavedra Escrito hace 8 años 7 meses
  • Lo explico de nuevo, para ser un auditor interno se requiere del conocimiento de la norma como mínimo, no es requisito indispensable tener experiencia en auditorías, la manera correcta de certificarse como auditor interno es a...
    Saavedra Escrito hace 8 años 7 meses
  • Yo no lo aceptaría, el auditor interno debe estar certificado por un auditor líder, eso garantiza la competencia base del auditor.Pero hay algo importante, si el responsable técnico va a auditar lo requiere, si no audit...
    Saavedra Escrito hace 8 años 7 meses
  • La mejor evidencia es el certificado de auditor interno.El auditor es el motor del SGC, por eso su competencia debe ser óptima y lo recomendable es que el curso lo desarrolle un auditor líder, por la experiencia y la competenc...
    Saavedra Escrito hace 8 años 7 meses
  • Debe ser un miembro d ela dirección, es un requisito de la norma, no puede ser un externo, y efectivamente, debe tener conocimiento de la norma ISO-9001:08 y evidencia de ello.Saludos
    Saavedra Escrito hace 8 años 7 meses
  • Hola, el responsable técnico se refiere a RD y/o responsable del SGC.Te recomiendo una auditoría interna antes de la de certificación, de esta manera podrás corregir las observaciones que mencionas.Se pueden cert...
    Saavedra Escrito hace 8 años 7 meses
  • No se refleja la madurez del SGC que indicaba el organismo certificador. El problema no es cambiar de organismo certificador, el problema está en el compromiso de ustedes, pero sobre todo de la dirección, el organismo que sea,...
    Saavedra 1 positivo Escrito hace 8 años 9 meses
  • Es que sería darle la espalda al problema. Una NC se cierra cuando las acciones a tomar son evaluadas y permitirán que el problema no vuelva a suceder, realmente veremos si fueron eficaces esas acciones cuando las devoluiones ...
    Saavedra Escrito hace 9 años 2 meses
  • Seguramente el tamaño de la organización es pequeña para en 5 meses tener un 90% de implementación. Las acciones correctivas se deben generar por cada NC, y cada NC se debe generar por cada devoluci&oac...
    Saavedra Escrito hace 9 años 2 meses
  • Ánimo Rafael, de las crisis se aprende mucho y espero se supere muy pronto.Un abrazo.
    Saavedra Escrito hace 9 años 8 meses
  • No es sólo en España, en muchas partes del mundo existen las malas prácticas comerciales y la falta de ética y profesionalismo.Un abrazo Rafael.
    Saavedra Escrito hace 9 años 8 meses
  • Pues en nosotros está no prestarnos para ello.Un abrazo.
    Saavedra 1 positivo Escrito hace 9 años 8 meses
  • Es una locura Rafael, sin embargo no lo dudo, los buenos organismos certificadores establecen ese requisito, no dudo que aquí en México también existan quienes quieran un certificado en 10 días, en 10 días...
    Saavedra Escrito hace 9 años 8 meses
  • Claro Wilbert, eso es incuestionable.Saludos
    Saavedra Escrito hace 9 años 9 meses
  • Hola:Todo depende del tamaño de la organización y de lo complejo de los procesos, si están siendo exigido por algún cliente se tiene que hacer, de lo contrario no hay prisa, aún cuando se exige por el clie...
    Saavedra 1 positivo Escrito hace 9 años 9 meses
  • Hola:Cierto es que una certificación no se va a lograr cuando una empresa o el sistema de calidad esté lo suficientemente maduro, se logra cuando se tienen las bases y las responsabilidades para su funcionamiento. El tiempo pu...
    Saavedra 3 positivos Escrito hace 10 años 8 días
  • Hola: Permitantme hacer un comentario: Lo que no entiendo es como hubo el atrevimiento de solicitar la auditoría de certificación cuando ni siquiera se tienen implementados los documentos, y si fue impuesto por el cliente, c...
    Saavedra 3 positivos Escrito hace 10 años 8 días
  • Hola Andrear:Despues de todos los comentarios espero que aún tengas el deseo de implementar el sistema de calidad, no es facil, pero tampoco es algo imposible, lo que sí te puedo asegurar es que si lo inicias vas a aprender mu...
    Saavedra 3 positivos Escrito hace 10 años 2 meses
  • Hola Raki:Es correcto lo que te indica jatabla, identifica y determina los procesos, eso va a ser importante para definir el alcance y la magnitud de los servicios.Una vez que lo tengas presntalo al portal y tendrás los puntos d...
    Saavedra 1 positivo Escrito hace 10 años 2 meses
  • Gracias, un abrazo.
    Saavedra Escrito hace 10 años 2 meses
  • Hola:Voy a atreverme a hacer una crítica constructiva sin ánimo de ofender a nadie.Hay algunos objetivos en los que no estoy de acuerdo en los siguientes aspectos:Objetivo 1: Aumentar un 30% de los cursos no necesariamente qui...
    Saavedra Escrito hace 10 años 2 meses
  • Hola:Ellos nunca se van a levantar una no conformidad, no esperes eso, ustedes deben actuar, y no sólo es un incumplimiento a un procedimiento, es un incumplimiento a sus responsabilidades que es más grave aún.Pero la n...
    Saavedra 4 positivos Escrito hace 10 años 2 meses
  • El análisis que hace Rafael es excelente, considera tambien lo que te indica Carlos en su primer parrafo también debes considerarlo.Tienes la idea en cuanto a tus objetivos, debes pulirlos un poco más, sigue las recomen...
    Saavedra 1 positivo Escrito hace 10 años 2 meses
  • Hola:Independientemente de una falta de dirección, como tu lo mencionas, y lo entiendo como un rumbo, un objetivo, una meta.La implementación del sistema de calidad no requiere sólo de lo anterior, requiere de algo prim...
    Saavedra 7 positivos Escrito hace 10 años 4 meses
  • Hola:Desconozco tus objetivos para comentarte si está bien o faltan, lo que sí te recomiendo es que sean 2 o 3 objetivos, no más de 4 o 5 porque se perderán con tanta información y no se le presta la atenc...
    Saavedra 1 positivo Escrito hace 10 años 4 meses
  • Porqué no propones tus objetivos con base a la política de cliadad, seguramente acá tendrás muchas sugerencias.Saludos
    Saavedra Escrito hace 10 años 4 meses
  • Hola:Comentarios acertados y valiosos todos.Independientemente de la Política de Calidad, lo que te v a a ayudar a establecer objetivos finalmente son los datos, en la mayoría de las organizaciones aún cuando no se tien...
    Saavedra 1 positivo Escrito hace 10 años 4 meses
  • Hola:Un mapa de proceso es una herramienta de apoyo muy poderosa, al igual que un diagrama de flujo, nos muestra como una especie de vista aérea de nuestros procesos y como interactúan.El concepto de mapa de proceso se ha camb...
    Saavedra 1 positivo Escrito hace 10 años 4 meses
  • Lemus:La norma ISO-9001:2008 es la que sustituye a la ISO-9001:2000, POR LO QUE ESTA ÙLTIMA MUY PRONTO QUEDARÀ OBSOLETA.En cuanto al mapa de procesos primero determina tus proceso como lo indica ximena, posteriormente haz un f...
    Saavedra 2 positivos 1 negativo Escrito hace 11 años 9 meses
  • Hola:La implementación del sistema de calidad ISO-9001:2008 es un proceso a mediano o largo plazo, lo primero que debes considerar es no impacientarte, vas a encontrar muchos obstaculos posiblemente, es parte de ello.Lo primero que d...
    Saavedra 4 positivos 1 negativo Escrito hace 11 años 9 meses