Normalmente la política se propone en equipo y la aprueba la alta dirección, una vez aprobada se difunde para su cumplimiento. La responsabilidad de los empleados en una organización es cumplir con sus funciones y dentro de esas funciones e...

Concuerdo totalmente con Wilbert. Hay algo básico que debemos considerar, la norma no es la última maravilla del mundo, así como el certificar no significa calidad consistente,la norma establece los requisitos base a cumplir para una buena ...

Por eso precisamente se modificó la norma, pues carecía un tanto de la planeación estratégica, en muchos casos las empresas permanecían con la política de calidad intacta durante más de 10 años, es decir, no se mejoraba al respecto. La PE p...

Es correcto Salvador. Saludos

Así es mi estimado Wilbert. Saludos

No concuerdo en algo, la Misión, Visión y Política de Calidad son cosas distintas,se pueden englobrar, estoy de acuerdo pero hay que separarlas, la política de calidad como su nombre lo indica se enfoca exclusivamente en la calidad, objetiv...

No está mal, solo es cuestión de redacción, la redacción debe indicar la prioridad y compromiso hacia la satisfacción del cliente, posterior a ello deben establecer el cómo lograrán ese compromiso. Hablan de mantener un excelente nivel de ...

Va con todo respeto para tu profesor, la política que mencionas sí representa un marco de referencia para establecer objetivos; que aún puede mejorar dicha política, si, eso si. La política de calidad es una directriz de la organización, q...

Yo creo que tu profesor se refiere a que debe ser un marco de referencia para establecer objetivos, es decir, si la política habla de "satisfacer las necesidades del cliente", debes tener un objetivo que mida este rubro, un ejemplo podría s...

El orden en este sentido no altera al producto.La política de calidad es la directríz de la organización, no importa si lo pongas al inicio, al final, lo importante es que se tome en cuenta para alcanzarla a travé...

Revisa este link, http://www.portalcalidad.com/foros/6042-ayuda_dia_dia#forumpost24213Saludos

Excelente, cumple, es alcanzable, medible, comprometido con la satisfacción del cliente y supongo apegado a las pretenciones de la empresa.Saludos

Te diré que tu política de calidad cumple Alex, algunas observaciones mínimas, es redundante para mi decir cumplir en tiempo y forma con requisitos, al hablar de requisitos hablamos de tiempo, forma, espacio, dimensione...

Es correcto Max, los objetivos deben surgir de la política de calidad, y la política de calidad debe ser un marco de referencia para establecer los objetivos. Si la política de calidad habla de satisfacer las necesidade...

Hola:Cada que establezcas la reunión por la dirección es conveniente revisar la política de calidad. Por lo general es una vez por año.Saludos

Hola:Sin ser estricto podría decir que tu política cumple, pero carece un poco o un mucho de visión, de ambición es la palabra correcta. Efectivamente el hablar de exceder hablamos de mejorar, pero no lo es todo,...

Hola:La política de calidad no se crea para darle una imagen a la organizción o para adornar una pared, un manual, un catalogo, etc.La política de calidad se crea para alcanzarla, para mejorar, si la cambiamos constante...

Es correcto Vero, si puede y debe llevar números ya que son las políticas o normas comerciales establecidas por tu organización, éstas estan sujetas a cambios y cada cambio debe ser aprobado.Revisando el document...

Hola Vero, que gusto saludarte:No confundas la Política de Calidad, con política de uso o reglas de actuación u objetivos.Una política de calidad son las intenciones GLOBALES y orientación de una organizac...

Hola:Coincido contigo Wilbert, no creo haber dicho lo contrario. Cierto la norma no habla de una misión y una visión, habla de planeación, habla de los propósitos de una organización, habla de mejora ...

Hola:Una política de calidad debe ser sencilla, clara, entendible por todos, medible y alcanzable.Vamos  darle SENTIDO DE SER a todo esto:¿QUE BUSCA UNA ORGANIZCIÓN?, generar utilidades, para generar utilidade...

Hola:Pues no, no es una simple frase, tiene una razón de ser. Lo que si es cierto es lo raro que es tener una no conformidad en dicha política.Saludos

Hola: Claro que la norma habla de satisfacción del cliente, de hecho ese es su enfoque, la mejora continua no se da sin la satisfacción del cliente.En cuanto a tu duda, el inciso c) de la norma:C) proporciona un marco de ...