David Saavedra Zárate
México
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David Saavedra Zárate


Registrado el 18/09/09
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Aportaciones de Saavedra en los foros
  • Hola:Cierto, tu diagrama de interacción requiere cierto orden lógico, nada más, pero no es para una NC.La norma ISO-9001 no indica específicamente como requisito la elaboración de un mapa de proceso, indic...
    Saavedra hace 9 años 3 meses 6 positivos
  • Hola:Conveniente: Que es beneficioso, util, ocnforme o de acuerdo para un fin.Adecuado: Que se ajusta a ciertas condiciones o circunstancias.Eficaz:Que produce el efecto esperado.Eficiente:Que produce el efecto esperado aprovechando al m&aa...
    Saavedra hace 8 años 10 meses 6 positivos
  • Hola arperez:Tu formato es excelente, es el más común en las empresas ya que contiene información precisa aún cuando le falta un poco más de información como lo indica Andrés.En cuanto a tu d...
    Saavedra hace 11 años 15 días 6 positivos
  • Hola:Es correcto.En tu procedimiento debes incluir el nombre de los encargados de área con las que interactúa tu procedimiento, ya que de alguna manera intervienen en el proceso y la revisión para su aprobaci&oacut...
    Saavedra hace 9 años 8 meses 6 positivos 1 negativo
  • Coincido con Rafael, finalmente la pauta lo marca la estructura de la organización y la madurez de un sistema del gestión. Normalmente una organización que acaba de certificar no tiene un SG maduro, y hay que auditar m&...
    Saavedra hace 8 años 5 meses 6 positivos
  • Hola Juan Carlos:Apoyando un poco más lo que comenta Marcocesar, me da gusto que manifiestes tus dudas, siempre será mejor que qudarse callado.La norma ISO-9001 no es más que administración, su interpretaci&oacut...
    Saavedra hace 9 años 26 días 6 positivos
  • Se puede prestar para ello, más no es una NC, desde mi punto de vista puede participar esporádicamente, no en cada auditoría, sin dejar de medir la ética y profesionalismo en los auditores.Saludos
    Saavedra hace 7 años 8 meses 6 positivos
  • Los sistemas Poka Yoke están en un tipo de categoría reguladora de funciones, dependiendo siempre de su propósito o función, de acuerdo a las técnicas que se utilicen, estas funicones reguladoras son con e...
    Saavedra hace 8 años 1 mes 6 positivos
  • Hola:Uno de los procesos complejos de medir pero a la vez interesantes es el de auditoría, debido a que es el motor del sistema de calidad.Que es lo que busca una auditorìa interna o externa? la eficiencia, la madurez del sist...
    Saavedra hace 11 años 15 días 6 positivos 1 negativo
  • El objetivo de un plan de calidad es mostrar en un sólo gráfico los recursos utilizados en la elaboración de tu producto y que aseguren la calidad del mismo. Por eso es un documento muy solicitado por el cliente, porque...
    Saavedra hace 8 años 8 meses 6 positivos
  • Hola Alexander, claro que te ayudo, pero no puedo enviarte un procedimiento por dos motivos, en primera los que tengo tienen contrato de confidencialidad y por ética no puedo proporcionarlo, y el segundo y el más importante es...
    Saavedra hace 8 años 10 meses 6 positivos
  • Un dato es un número, una información.Un ratio es una unidad de medida en la que se expresa dos datos a relacionar, debe ser consistente un dato con otro. Ejemplo de lo que menciona Cucu.En matemática un ratio es la rel...
    Saavedra hace 8 años 1 mes 6 positivos
  • Hola:No hay un procedimiento netamente efectivo para medir la satisfacción del cliente, los clientes hoy en día son muy cambiantes y demandantes, lo cual lo hace más complejo pero interesante a la vez. Sin embargo, las ...
    Saavedra hace 9 años 5 meses 6 positivos
  • Hola:Lo que vas a verificar es la medición real de la balanza, su estado y para ello vas a requerir de los valores reales que arroja para los cálculos.Quizá lo hagas con una pesa patrón, por ejemplo de 2 kilos, e...
    Saavedra hace 10 años 7 meses 6 positivos 3 negativos
  • Está bien tu diagrama Elisa, puede mejorar en lo siguiente:En el paso 3 se registra la queja como una NC, en el 4 se envía la NC  al responsable......Pso 6, no puedes dar respuesta al cliente y solución cuando la N...
    Saavedra hace 8 años 8 meses 6 positivos
  • Hola:Voy a tratar de ser explícito, ya que no tengo los formatos a la mano para enviarte algun como ejemplo.Bien, en un programa de auditoría se debe indicar entre otras cosas, las áreas a auditar, los auditores, la fec...
    Saavedra hace 10 años 7 meses 6 positivos
  • No te compliques, establece en tu procedimiento los criterios de selección de proveedores, esos criterios deben cumplir con lo que requieres para que cumplan su trabajo (transportar mercancía del cliente), dependiendo del tipo...
    Saavedra hace 7 años 6 meses 6 positivos
  • Hola Diana:Nunca se debe indicar el nombre de una persona en la redacción de una NC, las auditorías al igual que el SGC no busca culpables ni héroes, busca oportunidades de mejora.Puedes mencionar aspectos positivos, pu...
    Saavedra hace 8 años 10 meses 6 positivos
  • El proceso de auditoría interna no cambia mucho de una pequeña empresa a una empresa monstruo, es el mismo proceso, lo que lo hace sencillo o complejo es la cantidad de procesos a auditar.Saludos
    Saavedra hace 8 años 23 días 6 positivos
  • Hola Rafael:Que yo sepa es la manera estàndar en que se dice en las empresas - Environment, Health and Safety (SSA = seguridad, salud y ambiente). Lo mismo que SHA (Seguridad, Higiene y Ambiente) que en inglés es EHS (envir...
    Saavedra hace 9 años 4 meses 6 positivos