Aún cuando ambos tienen el mismo objetivo que es guíar en la manera de hacer una actividad, existe una diferencia muy marcada, el procedimiento se utiliza para describir de forma generica una actividad, sobre todo un proceso q...

Hola:Una descripción de puesto se desarrolla para evitar duplicidad de funciones, por lo que debes indicar las actividades específicas para cada puesto, no para cada persona, ni para generalizar, si en un puesto lo ocupan...

Hola: El GP-12 es una herramienta de contención de producción temprana.Es una herramienta utilizada por GM para el proceso de aprobación de piezas de producción.Se utiliza para todos los requisitos de pre-producc...

Hola:Los organigramas deben incluir ùnicamente los cargos sin incluir el nombre, no pasa nada si lo incluyes pero esto harà que cambies el organigrama cada vez que haya un cabio fìsico en ello.Debe estructurarse desde l...

Sòlo enfocate a la actividad que vas a desarrollar como instructivo, describe paso a paso dicha actividad a detalle, de tal manera que el que lo va a utilizar lo entienda, puedes incluir ayudas visulaes para facilitar su comprenci&og...

Hola:En este portal encontrarás una hoja de verificación que te puede servir de guía.Una buena pregunta y que indica perfectamente Elías es preguntar ¡si conoce la política de calidad y que...

Hola Eduardo:Un plan de calidad es el resultado de la planificación de la calidad de tu producto , proceso o proyecto. Es una vista gráfica de los recursos asociados que se aplican para el cumplimiento de los requisitos de un ...

Hola:Aún cuando no es como para una NC, es una buena observación; es muy cierto, no es lo mismo DEBERÍA o DEBERÁ que DEBE.No olvidemos que lo importante es que quién o quienes usen el manual, procedimiento...

Hola:Para lograr un óptimo funcionamiento del sistema de calidad requiere de evaluaciones formales y períodicas; para ello debes preparar un plan de auditorías. Este plan lo debes desarrollar preferentemente anual, con ...

Hola:Voy a tratar de ser claro y breve.El producto no conforme como lo indica el capìtulo 8.3, se basa únicamente desde la materia prima, producto en proceso y producto final, hasta ahì!, lo que surja despues del produc...

Hola:Un proceso es un conjunto de acciones o actividades sistematizadas que tienen un fin. Podríamos definirlo tambien como la combinación de las 5M´s (maquinaria, mano de obra, materiales, métodos y medio ambient...

Esta table te puede ayudar.Saludos   ETAPAS D EIMPLEMENTACIÓN 5´S 1 2 3 4 LIMPIEZA INICIAL OPTIMIZACIÓN FORMALIZACIÓN PERDURABILIDAD CLASIFICAR Separar lo que ...

No existe un mejor indicador que medir la eficacia de la capacitación, de nada sirve programar 10, 20 cursos si no son eficaces, la capacitación debe ser una inversión y debe impactar en las actividades de manera p...

Hola:Todo plan de mejoramiento debe basarse en los resultados del proceso.Para ello el análisis de datos, la estadística, todo tiene sentido en el SGC, la estadística te arroja información del cual debes analizar...

Hola:Que nada te asuste, el primer paso para auditar o para ser un auditor es tener la decisión, la convicción, lo demás es conocimiento y sentido común. La práctica te irá desarrollando poco a poco...

Hola:Los objetivos de calidad y medio ambiente deben ser producto de la mejora continua, de las expectativas de la organización; debes tomar como marco de referencia la Política de Calidad. Es decir, si la política de c...

Hola:El término ustedes lo deben adecuar a su consideración, lo importante es que ustedes lo conceptualicen y lo entiendan para ustedes. La idea es que esas mejoras existan.Ahora bien, si quieres una opinión te dir&eacu...

Hola;Jorge te ha dado el mejor de los ejemplos, haz participar a los proveedores, ellos tienen mucha información al respecto y deben ser parte del compromiso. Un plan de calidad ayuda mucho al respecto, sobre todo a los proveedores d...

Hola Lemus:Es correcto lo que te indica Jorge, no te compliques.Una forma sencilla tambien es la siguiente:Los tres o dos primeros dígitos de tu empresa, ejem: IKMPosteriormente el tipo de documento: PG: procedimiento general, PE: Pr...

Hola Elisa, creo que faltó lo más importante, cuál es la queja.Aquí entra en juego la interacción de los procesos, hay uno en especial que debe interactuar con el proceso de las quejas y es el de acciones ...