David Saavedra Zárate
México
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David Saavedra Zárate


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Aportaciones de Saavedra en los foros
  • Hola:La implementación del sistema de calidad ISO-9001:2008 es un proceso a mediano o largo plazo, lo primero que debes considerar es no impacientarte, vas a encontrar muchos obstaculos posiblemente, es parte de ello.Lo primero que d...
    Saavedra hace 10 años 3 meses 4 positivos 1 negativo
  • Hola Lemus:Es correcto lo que te indica Jorge, no te compliques.Una forma sencilla tambien es la siguiente:Los tres o dos primeros dígitos de tu empresa, ejem: IKMPosteriormente el tipo de documento: PG: procedimiento general, PE: Pr...
    Saavedra hace 10 años 3 meses 16 positivos 6 negativos
  • Hola:Es dificil encontrar indicadores específicos en bibliografía, y, si los encuentras no siempre serán iguales; los procesos, aún cuando sean iguales, el comportamiento es diferente en muchos casos.Lo ideal par...
    Saavedra hace 10 años 3 meses
  • Hola:Los procedimientos de acciones correctivas y acciones preventivas son fundamental en el sistema de calidad. Las no conformidades son consideradas oportunidades de mejora en una organización, REAL O POTENCIAL y merecen atenci&oac...
    Saavedra hace 10 años 3 meses 2 positivos
  • La formación del personal en una organización siempre debe ser una inversión, todo curso debe estar enfocado a su área de trabajo para hacer de ello más productivo, más competitivo. Inclusive se pue...
    Saavedra hace 10 años 3 meses 1 positivo
  • Hola:Claro que puedes y debes solicitarlo así, independientemente de que tu proveedor esté certificado. Ese documento se conoce también como certificado de calidad y puedes incluirlo como un requisito en tu orden de com...
    Saavedra hace 10 años 3 meses
  • Hola Ximena:Me alegra que te haya servido la informacíòn.Uno der los aspectos importantes en una organización es la comunicación; en una institución educativa ni se diga. Uno de los indicadores fuertes par...
    Saavedra hace 10 años 3 meses 1 positivo
  • Hola:Excelente tema. Para este caso el objetivo de la comunicación externo o interna es que tan efectiva y eficiente es, debemos considerar:Cual es el objetivo de lo que vamos a comunicar, o para qué es esa comunicación...
    Saavedra hace 10 años 3 meses 1 positivo 1 negativo
  • Hola:Dar de baja un procedimiento significa que ya no va a ser utilizado en el área correspondiente, por diferentes motivos (por ser ya obsoleto, por no llevarse a cabo la actividad, o porque la responsabilidad pasa a otra area); en ...
    Saavedra hace 10 años 3 meses 2 positivos
  • Hola:Hay un poco de confusión al respecto, entiendo que al hablar de norma hablars de un procedimiento.Cuando un procedimiento pasa de un área a otra la responsabilidad, se debe hacer una nueva revisión, indicando los m...
    Saavedra hace 10 años 3 meses 1 positivo
  • Hola:Certero lo que dice Jesusita, en efecto, no es conveniente ser juez y parte, así como también no es necesario establecer indicadores para medir la eficiencia de las acciones tomadas debido a que no en todas vas a encontra...
    Saavedra hace 10 años 3 meses 1 positivo
  • Hola:Yo le recomendarìa en lugar de la encuesta un programa de inducciòn a ellos, algo asì como un curso en el que se les de a conocer las pretenciones de la organizaciòn al implementar un sistema de calidad basa...
    Saavedra hace 10 años 3 meses 1 positivo
  • Hola:Los organigramas deben incluir ùnicamente los cargos sin incluir el nombre, no pasa nada si lo incluyes pero esto harà que cambies el organigrama cada vez que haya un cabio fìsico en ello.Debe estructurarse desde l...
    Saavedra hace 10 años 3 meses 44 positivos 22 negativos
  • Hola:Su nombre lo indica, un mapa de proceso sireve para identificar cada uno de los pasos de un proceso y todo lo que interactùa en ello. Imaginemos que es el diagrama de flujo de tu proceso, sòlo que orizontalmente; en ello ...
    Saavedra hace 10 años 3 meses 1 positivo
  • Hola Paola:La norma se refiere a una interacción de los procesos como aspecto fundamental para la gestión de la calidad. Todos los procesos dependen de otros para lograr los resultados planificados, cierto algunos menos, otros...
    Saavedra hace 10 años 3 meses 1 positivo
  • Hola Inés:Más que redactar, es planificar.Para ello requieres de las descripciones de puesto del personal y de la disposición tanto tuya como de los encargados de área.Requieres, con base a las descripciones de p...
    Saavedra hace 10 años 3 meses 5 positivos 1 negativo
  • Hola nuevamente:Aquí algunos ejemplos:Control de calidad: Medir, inspeccionar, calibrar, aprobar, graficar, determinar capacidad de proceso, analisis de causa y efecto, graficar con pareto, etc.Aseguramiento de calidad: además...
    Saavedra hace 10 años 3 meses
  • Hola:De una forma clara y sencilla:El control de calidad son técnicas y actividades operacionales que se utilizan para cumplir con los requisitos relativos a la calidad.Aseguramiento de calidad son todas aquellas acciones planeadas y...
    Saavedra hace 10 años 3 meses
  • Hola July:No se si te refieras a medir o establecer un objetivo de calidad.Tanto en empresas manufactureras como de servicios el objetivo es satisfacer al cliente, y al satisfacer al cliente nos volvemos competitivos y rentables. Con aspect...
    Saavedra hace 10 años 3 meses 1 positivo
  • Hola:Para apoyar lo que te indica josé, los indicadores son los puntos críticos de un proceso en cuando a la medición, en cada paso del proceso o diagrama de flujo (conocido también como flujograma) existen indic...
    Saavedra hace 10 años 3 meses 1 positivo