merello
Concepción Chile
Ing. Comercial_ Coordinador Calidad
Alias smerellocl
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merello


Registrado el 22/07/09
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Aportaciones de smerellocl en los foros
  • Hola. El pto 4.2.4 control de registros nos dice que los registros deben ser controlados, la forma para el control de estos registros lo debes establecer en un "procedimiento" donde defines la forma en que lo vas a identificar, almacenar, p...
    smerellocl hace 4 años 1 mes
  • Hola Mily.Con respecto a tu última consulta, esta es mi experiencia.En lo referente a la Versión: si bien no es estrictamente necesario que el registro lleve versión, es importante que en tu matriz o lista de docum...
    smerellocl hace 10 años 7 meses 1 positivo
  • Hola.Te cuento mi experiencia en una constructora.Si bien es cierto que son muchas las actividades y estas varían de acuerdo al proyecto, existen procesos que se repiten y que son comunes, por ejemplo el proceso de planific...
    smerellocl hace 10 años 8 meses 3 positivos
  • Hola.Te cuento como aborde este tema en la empresa constructora donde trabajo.Definí que si bien el producto no es preservable (el servicio de construcción) si lo son los productos (insumos) críticos que afectan la cali...
    smerellocl hace 10 años 9 meses 5 positivos 1 negativo
  • Hola.Un comentario respecto al tema de la validación, que esta se da cuando las fallas aparecen cuando el cliente esta usando el producto. frente a tu caso mi opinión es que para validar el proceso debes asegurarte de contar c...
    smerellocl hace 10 años 9 meses
  • Hola.Creo que el período de medición del indicador, depende de la utilidad que este aporte al usuario, en todo caso es recomendable que converses con el equipo comercial en torno a establecer el objetivo y una meta com&ua...
    smerellocl hace 10 años 9 meses 1 positivo 1 negativo
  • HolaEn mi empresa abordamos el punto de formación de la siguiente manera:Como la norma requiere que el personal debe ser competente primero establecimos los descriptores de cargo lo deseable o ideal que debe tener el trabajador y lo ...
    smerellocl hace 10 años 9 meses 4 positivos 1 negativo
  • ISO 19011 - 1 replica
    Hola.Desde este link puedes descargar la norma http://www.4shared.com/file/31706102/aea0ea5d/ISO_19011-2002.html?s=1Saludos Cordiales
    smerellocl hace 10 años 10 meses
  • Buenas Tardes:Mi opinión es la siguiente:Primero tendrías una No Conformidad por no cumplir con un requisito legal (5.1. A , 7.2.1 C), en ese caso debe tomar la acción correctiva necesaria, si esto no se reali...
    smerellocl hace 10 años 10 meses
  • Hola.Te cuento lo que he visto en las auditorias que me han tocado.Antes que todo el auditor te debe enviar un Plan de Auditoria en donde se señala el cronograma del os procesos que se van a auditar.Normalmente el auditor realiza una...
    smerellocl hace 10 años 11 meses 1 positivo
  • Buenas Tardes:Adjunto planilla que se utiliza para evaluar el desempeño de trabajadores con perfil de cargo bajo (jornales), por lo que es de carácter simple (tradicional de una vía) debido al volumen del personal ...
    smerellocl hace 10 años 11 meses 3 positivos
  • Hola.Con respecto a tu consulta, los 21 registros son el piso, aparte de ellos  puedes crear o determinar los que estimes necesarios.Atte SMMCoordinador de la Calidad.
    smerellocl hace 10 años 11 meses 1 positivo 1 negativo
  • Hola:La Norma ISO 9000 define registro 3.7.6 registro documento (3.7.2) que presenta resultados obtenidos o proporciona evidencia de actividades desempeñadas. En términos simples determinas los procesos, ahora l...
    smerellocl hace 10 años 11 meses 6 positivos 1 negativo
  • Hola:Lo que generalmente recomiendan es elaborar una Lista de Proveedores Seleccionados (LPS), posteriormente se determinan los criterios que se utilizarán para que los proveedores se incluyan en dicha lista. Es importante disti...
    smerellocl hace 10 años 11 meses 11 positivos 2 negativos
  • Hola:Con respecto a tu consulta, la norma pide que debes definir los períodos de almacenamiento de tus registros,  la norma dice:4.2.4 Control de los registrosLos registros deben establecerse y mantenerse para proporcionar ...
    smerellocl hace 10 años 11 meses 8 positivos 2 negativos
  • Hola.Con respecto al 6.2.2 quisiera hacer el alcance que este punto no habla de una evaluación de competencias, lo que se pide es determinar la competencia que requieren tus trabajadores para su cargo y evaluar la eficacia de la form...
    smerellocl hace 10 años 11 meses 3 positivos
  • HolaEn el caso del proceso de licitaciones puedes también utilizar como indicador el N° de observaciones que haga el cliente a la propuesta.En mi trabajo, en el caso de licitaciones públicas, utili...
    smerellocl hace 10 años 11 meses 4 positivos
  • Hola.En mi experiencia, el indicador está directamente relacionado con la meta y el objetivo de calidad propuesto, por lo que no se trata de tener la mayor cantidad de indicadores, si no de tener el indicador más adecuado, el ...
    smerellocl hace 10 años 11 meses 6 positivos 2 negativos
  • La Política de la Calidad es una declaración expresa de la alta dirección de intenciones y orientaciones respecto a la calidad (ISO 9000). Por lo tanto La política debe incluir un declaración expresa del c...
    smerellocl hace 10 años 11 meses 10 positivos 1 negativo