Saludos! Quisiera saber si alguien sabe que debe hacer una empresa si el Certificado fisico se extravia por cualquier causa.Tomando en consideracion que todavia no se ha cumplido el año para efectuar la auditoria de seguimiento ...

Saludos!Con el proposito de mejorar el proceso de auditorias internas, estoy elaborando un formato de evaluación del desempeño de los auditores internos, que será entregado a todos los auditados una vez culminada la aud...

Saludos!En el caso de que en alguna organización desee incorporar en su sistema de gestión de la calidad fichas de procesos, se deben elaborar para todos los procesos del sistema? como por ejemplo:proceso de control de do...

Saludos! Tomare en consideración tu recomendación de trabajar con una unica Politica que en este case sea la de Calidad, la que gobernara el Sistema de Gestión de la Calidad y asu vez una unica misión y visi...

Saludos!Quiera saber si la responsabilidad de elaborar y actualizar el organigrama de cualquier tipo de organización, la tiene unicamente el personal del departamento de RRHH?Gracias! Liselth

Saludos!Es valido que cada departamento tenga una politica de gestion que este alineada con la politica de calidad de la organizaciòn, por ejemplo,Se puede tener una politica de compras, una de RRHH, una de seguridad industrial?De ig...

Saludos!Según lo plantaedo es totalmente valido que el departamento de RRHH comunique la necesidad de contratar proveedores de formación externa al departamento de compras para que se ejecuten los controles definidos para...

Ok Jorge gracias por aclararme el punto.Liselth 

Saludos Jorge!Excelente recomendación Muchas gracias Liselth 

Saludos,Quisiera saber si el comite de la calidad debe tener una estructura especifica; es decir si debe tener un coordinador, vocales, asesor de calidad?, o simplemente es un comite conformado por los lideres de cada proceso y cuyas decisi...

Saludos jorge,Tengo entendido que la reevaluación de proveedores se realiza si una vez evaluado el proveedor por segunda, tercera o N veces el resultado de la evaluación es deficiente y se debe realizar una reevaluación...

Saludos!Es valido que cada departamento tenga una politica de gestion que este alineada con la politica de calidad de la organizaciòn, por ejemplo,Se puede tener una politica de compras, una de RRHH, una de seguridad industrial?De ig...

Gracias Javier, por todas estas recomendaciones y efectivamente es asi.Le explicare a detalle al presidente de la empresa y gerentes de los diferentes departamentos las funciones establecidas para el representante de la dirección y q...

saludos javierrex gracias por la recomendación. Pero ocurre lo siguiente, este gerente es la persona mas adecuada para ser representante de la dirección por la autoridad que el presidente de la empresa le a delegado....

Saludos!En mi caso, ocurre lo siguiente en la empresa donde estoy laborando tenemos un Gerente de Operaciones que tiene la autoridad suficiente para ejercer como representante de la direcciòn, pero existe un detalle, No tiene la comp...

Saludos!Quisiera saber quien debe ser el repsentante de la direcciòn,puedo ser Yo como Coordinadora del Sistema de GC ò debe ser una persona que ocupe un puesto gerencial y conozca todo el negocio? Gracias.  

Saludos!Estamos redactando el procedimiento para ejecutar la recepciòn de los productos comprados, el cual lo estamos incluyendo en el manual de almacen.La norma Iso 9001:2000 en el apartado 7.4.3 espcifica que deben ejecutar inspecc...

Saludos!Pertenezco a una empresa que presta servicios de mantenimiento preventivo y correctivos de vehiculos, camionetas, gandolas, montacargas, gruas, entre otros.Estamos documentando los procedimientos operativos para ejecutar estos mante...

saludos quisiera saber cuales son los medios adecuados que se pueden declarar en el procedimiento de control de registros para recuperar un registro que por "x" causa se extravie. Liselth

Saludos!Soy Coordinadora de calidad de una empresa de mantenimiento preventivo y correctivos de unidades del sector automotriz.Actualmente estamos en la fase de diseño del Sistema de Gestiòn de la Calidad y estoy elaborando el...