Hola a todos.En una Auditoría de Diagnóstico en ISO 9001 qué se debería auditar en el proceso Financiero, específicamente en Caja o Tesorería, asumiendo que están dentro del alcance de certif...

Buen día Kafemor:Algunas empresas usan la clasificación Origen o Naturaleza de la No conformidad de modo que luego puedan generar una estadística que les permita contar con estas cifras (de dónde provienen la may...

Angiee8; Me permito responderte, una acción correctiva es efectiva cuando la no conformidad no ha vuelto a presentarse.Te dejo un link de un video instructivo sobre diferencias entre corrección y acción correctiva....

Galy, te envío el link donde Jorge P explica el tema. http://www.portalcalidad.com/foros/601-no_conformidad_y_analisis_sus_causas:_%C2%BFcomo_documentarlo?#forumpost1675 

Galy: Buen día.No todas las no conformidades se convierten en acciones correctivas o preventivas, normalmente sólo cuando hay tres factores:- Recurrencia- Criticidad- Alto impactoA veces también se establece "...

Un dato muy útil, Ignacio.Muchas gracias. 

Hola Lei:Te escribí a tu correo.Que tengas una excelente auditoría.

trapperfec:Te paso a enumerar algunas acciones que te pueden ayudar a implementar un sistema de gestión, al margen que quieras certificar o  no: 1. Compromiso de la Dirección de la empresa2. Designación del Repr...

Buen día, trapperfe: Antes que nada, me permito felicitarte por tener esta iniciativa en tu empresa, para los que estamos comprometidos con el tema de calidad, y que siempre se cuestionan los beneficios de asumirla en la cultura e...

Buen día, Almariver:Creo que tu preocupación quizá esté orientada a aprovechar los comentarios de los clientes vertidos en las encuestas, y cómo presentar los mismos a ... tu Comité (o la instancia ...

Muy buena tu explicación, Dayana.Y qué opinas, arperez, cómo fue el caso?

Buen día arperez: En primera instancia no veo la NC, dado que indicas  "...los canastos se encuentran observados identificados en el baño de prueba".Es decir, son NC identificados como tales en un lugar dif...

Te comparto nuestra experiencia...Al principio manejamos la Base documental en medio físico, luego lo implementamos en intranet, pero no le colocamos firmas, la Norma no te pide que manejes firmas, lo que te pide es que controles tus...

Hola a todos.Al igual que algunos foristas, vengo visitando el foro hace ya algún tiempo, y no me había percatado de este espacio para presentarnos.Pero bueno, más vale tarde que nunca: Mi nombre es Carmen Chávar...

Buen día, Macedo:Justamente optamos por vincular al incumplimiento de nuestro Procedimiento Tratamiento de No Conformidades, lo que indicas.Muchas gracias por tu aporte.

Buen día a todos: En nuestros procesos hemos encontrado que las personas no registran las NC, en la Auditoría Interna registraríamos una NC por no registrar las NC ¿?Cómo podría redactarse?

En nuestro caso, el PR Tratamiento de No Conformidades no contemplaba lo que pide la Norma, pero de manera interna sí se hacía, fue por ello que se documentó como NC menor, porque lo cumplíamos pero no lo ten&iac...

Si la persona es competente pero no realiza el trabajo, entonces no es incumplimiento al requisito que forma parte del debate, en todo caso es una NC a la toma de conciencia del personal, 6.2.2 d) Por otro lado, en cuanto a la redacci&...

Buen día: Te adjunto un boletín sobre el tema, lo editamos sobre el PHVA, también trabajamos bajo la misma metodología en nuestra empresa.Espero te sea de utilidad.

Buen día, Caro: Lo que te están pidiendo es una tabla como la siguiente:  nombre fórmula objetivo área respons. period. Capacitación total hrs. capacitación /to...