Sonia_Spg
Alias Sonia_Spg

Registrado el 27/06/18
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Aportaciones de Sonia_Spg en los foros
  • Hola, Te aconsejo que revises las desviaciones que están abiertas y que compruebes in situ con los responsables implicados en las desviaciones que efectivamente siguen pendientes de resolver. Muchas veces pasa que no se hace seguimiento ...
    Sonia_Spg hace 1 mes 6 días
  • Hola Karen, Tu acción correctiva debe hacer referencia a la queja de tu cliente por incumplimiento del requisito 8.2 que es el que hace referencia a la relación contractual con tus clientes. No obstante lo importante es que la queja se ...
    Sonia_Spg hace 1 mes 13 días
  • LISTA MAESTRA - 3 replicas
    Hola Regina, Puedes tener un listado de procedimientos y un listado de formatos (los formatos son los que una vez rellenados se convertirán en registros y que deberás tener archivados el tiempo que definas en tu procedimiento de control ...
    Sonia_Spg hace 1 mes 23 días
  • Hola Karen, La situación que describes no es una no conformidad, porque no pone en riesgo el control de información documentada y no es una situación grave (solo es un acceso a consulta, en ningún caso pueden modificar documentos). No ...
    Sonia_Spg hace 1 mes 23 días
  • Descubre más acerca de la oportunidad de emprender tu propio negocio: Si deseas más información, puedes solicitar una llamada con nuestro equipo a través de este formulario: https://spg.certificadoiso9001.com/abre-tu-franquicia Un s...
    Sonia_Spg hace 2 meses 12 días
  • Hola, Sí, por supuesto. La norma ISO 9001 en su apartado 7.1.4 Ambiente para la operación de los procesos, indica que la organización debe determinar, proporcionar y mantener el ambiente necesario para la operación de sus procesos y pa...
    Sonia_Spg hace 3 meses 23 días
  • Hola Jussara, Puedes identificar la documentación de tu sistema de gestión de calidad como tú quieras, sólo tienes que seguir un criterio y aplicarlo para toda la documentación que generes. Es importante elaborar solo lo que sea nece...
    Sonia_Spg hace 3 meses 23 días
  • Hola Gael, Los indicadores deben establecer allí donde sea necesario para medir la eficacia de los procesos. Por tanto, sobre todo, deben establecerse en los procesos operativos (es decir, los procesos productivos) que son aquellos que a...
    Sonia_Spg hace 3 meses 23 días
  • Hola Rocío, No es obligatorio que todos los temas tratados tengan una salida. Eso es una interpretación muy burocrática de la norma. En la revisión del sistema lo que se pretende es que se revise la información que ha generado el sist...
    Sonia_Spg hace 3 meses 28 días
  • Hola Ven, Lo mejor para hacer el seguimiento de los indicadores de calidad es elaborar un cuadro de mando. En este cuadro debes indicar para cada proceso los indicadores y establecer un objetivo medible. Después añadir una columna para ...
    Sonia_Spg hace 3 meses 28 días
  • Hola Vicarius, Respondo a tus preguntas: 1. ¿Iso 22000 también es un SGSA? Sí, ISO 22000 es un sistema de gestión de seguridad alimentaria, que se aplica a nivel internacional, en cualquier país del mundo, ya que la ISO es una norma ...
    Sonia_Spg hace 4 meses 14 días
  • ¿Quieres tener tu franquicia de SPG Certificación? En SPG nos encontramos en pleno proceso de expansión, centrado en el crecimiento de la empresa en diferentes regiones, a través de la apertura de franquicias. Somos la primera entidad ...
    Sonia_Spg hace 5 meses 10 días
  • Hola Bravo, Respecto a los procesos subcontratados es muy importante tener en cuenta que afectan al sistema de gestión de tu empresa, en la medida en que tu empresa es la responsable de la subcontratación ante vuestro cliente, por lo que...
    Sonia_Spg hace 5 meses 16 días
  • Hola Juan, Los principales cambios que se presentan en la norma 22000:2018 respecto a su anterior versión de 2005, y que hay que tener en cuenta para hacer la transición a la nueva versión, son los siguientes: 1) Cambios debidos a la a...
    Sonia_Spg hace 6 meses 16 días
  • Hola Chololo, Efectivamente, debe ser así. Es decir, debes identificar los indicadores de tus procesos, medirlos y asignarles un objetivo. Esos serán los objetivos de calidad que realmente aportaran información sobre la eficacia de tus ...
    Sonia_Spg hace 6 meses 21 días
  • Hola Fernando, El diagrama de Ishikawa es una de las herramientas más sencillas dentro de la mejora continua que sirve para el análisis de los problemas, que representa la relación entre el problema y todas las posibles causas que lo oc...
    Sonia_Spg hace 8 meses 9 días
  • Hola Diana, Si te fijas bien, en la norma habla de “comprensión de las necesidades y expectativas de las partes interesadas”. Es decir, cada empresa debe analizar y comprender las necesidades que tienen todas sus partes interesadas e...
    Sonia_Spg hace 8 meses 10 días
  • Hola, El responsable del sistema de gestión de seguridad de la información debe ser una persona de la propia empresa, conocedor de la política de seguridad de la empresa y de la manera de trabajar y actuar, con poder de decisión para a...
    Sonia_Spg hace 8 meses 16 días
  • Buenos días SEN, Para abordar los apartados que apuntas, te recomiendo que solicites un apoyo cualificado, para que puedas desarrollarlo este trabajo, sino veo difícil puedas sacarlo adelante con garantías, sin tener experiencia previa....
    Sonia_Spg hace 8 meses 16 días
  • Hola Luzito, No entiendo muy bien lo que dices, el tema es que si hay un problema (por ej: un cliente se ha quejado de que el pedido no le llega a tiempo, o en la inspección de calidad de piezas fabricadas detectamos que no se cumplen tol...
    Sonia_Spg hace 8 meses 17 días
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