Dentro de la norma no hay un requisito que obligue a difundir los resultados de revisión por dirección, sin embargo al ser un requisito definido en dicho procedimiento se incumple con el 9.3. Para la redacción de la no conformidad ¿se pone ...

Perdón, estoy elaborando las notas de auditoría, pero me surje la duda. En cuanto a estas no conformidades ¿qué requisito de la norma se incumple? ¿Sería el 8.2.3.1?

Muchísimas gracias por su apoyo, ya me quedó un poco más claro el panorama

Buenas tardes, En este caso tenía claro que era una no conformidad, sin embargo por el grado de impacto dudaba si es necesario hacer un análisis de causa raíz y acción correctiva como tal y si sólo con una corrección es suficiente. En la ...

muy bien, entiendo lo que debo hacer. Muchas gracias por su apoyo!

Muy bien, entonces en este caso dejo las no conformidades, se aplican las correcciones y puedo tener evidencia de ello como minuta y modificación del procedimiento, aunque no realicemos una solicitud de acción correctiva? O es preferible r...

En este caso, ¿tendría que dejarlas como no conformidades dentro de la auditoría y realizar acciones correctivas? Esque el ultimo auditor externo me observó el procedimiento de AC y me indicó que forzosamente tengo que realizar correccione...

Buenas noches, Estamos llevando a cabo la auditoría interna dentro de mi Instituto, pero me surgieron dos dudas y quisiera que me apoyaran: *en el procedimiento de revisión por dirección está especificado un requisito que indica que "Es r...

Entonces... Mantengo vigentes los dos formatos y especifico el uso de cada uno, ¿cierto?

Buenas tardes, Acudo a ustedes para que me orienten acerca de un problema que se me presenta respecto a la información documentada. Resulta que tengo un procedimiento que implica llevar un seguimiento a las practicas profesionales de los es...

Buenas tardes, Gracias por su respuesta, le envié correo con la solicitud de información. Quedo a la espera de su respuesta

Buenas tardes, Trabajo en una escuela de educación superior ubicada en el estado de Durango, México y estoy en búsqueda de alguna empresa consultora que pueda impartir un curso para auditores internos, estamos certificados en la norma ISO ...

Buenos días, Muchas gracias, tomo sus datos para contactarme. Saludos

Hola, No me ha llegado, esperaré un momento a ver si llega o nos comunicamos por mensaje privado. muchas gracias

Le dejé un mensaje privado, muchas gracias por su apoyo!

Entonces puedo considerarlo una buena herramienta y lo adquiero directamente con el proveedor, para no depender del gobierno. ¿usted lo ha utilizado? El inconveniente que tengo ahorita es que no he podido enlazar los correos y todas las not...

Estoy en México,en el estado de Durango. En mi institución ya utilizamos el master web, desconozco porqué lo cambiaron y actualmente tenemos el eQDZ pero hasta donde tengo entendido lo proporciona el gobierno del estado, lo cual hace que no...

Que tal, Estoy por implementar un sistema de gestión en una institución educativa, pero quisiera conocer su opinión acerca del control/administración de la información documental. ¿Qué software utilizan para ello? ¿cuál me recomiendan? en ...

Entonces, ¿se actuaría directamente con una acción correctiva aunque el indicador no se haya calculado de manera oficial?

Buenos días, Acudo a ustedes para que por favor me auxilien en una duda que tengo en esta nueva versión de la norma. Resulta que en nuestro SGC los indicadores tienen un seguimiento en su mayoría semestral, y cada responsable puede ir moni...