José Antonio Rivero
Madrid
Consultor
jrivero[arroba]grupoacms.com
Servicios de consultoría de gestión a nivel Nacional: Implantación de sistemas de gestión, mantenimiento de sistemas de gestión, auditorías, diagnósticos,... Especialidades: ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001, ISO 22000, BRC, IFS, Memorias de Sostenibili...
Alias rivero79
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José Antonio Rivero


Registrado el 2/09/08
Aportaciones de rivero79 en los foros
  • NORMATIVA IS0 9004 - 3 replicas
    Estimada Noehemi:Si no me equivoco, actualmente la norma vigente es la 9004:2000, por lo que estáis en posesión de la norma vigente. Un saludo
    rivero79 hace 10 años 10 meses
  • Estimada Liz:Prácticamente todo se puede modificar, dado que el espíritu de la norma ISO 9001 es la mejora continua.Claro que puedes cambiar la codificación de tus registros, el HACCP es un sistema de AUTOCONTROL, y la ...
    rivero79 hace 10 años 10 meses 2 positivos
  • Buenas tardes, Rober:Lo que debéis es asegurar que la medida que tomáis es la adecuada, por ello es necesario que los equipos de medida que empleais realizan medidas correctas de modo constante, los equipos que mencionas que e...
    rivero79 hace 10 años 10 meses 3 positivos 2 negativos
  • Hola Difer:Por lo que comentas, la última auditoria la superásteis con Bureau Veritas y ahora cambiais de certificadora, este cambio supone empezar de cero con una nueva entidad, es decir, el auditor que visite vuestra organiz...
    rivero79 hace 10 años 10 meses 2 positivos 1 negativo
  • Ayuda por favor - 1 replica
    Hola Mony:Si te vas a la sección "Documentos", en la columna de la izquierda aparecen los temas relacionados con ISO 9001, si te vas al final aparece "Satisfacción de clientes", una vez dentro puedes pincha...
    rivero79 hace 10 años 10 meses
  • Estimada tata:Es posible que tengáis una parte del proceso de RRHH subcontratado, como indicas, lo habitual es contratar el servicio de selección de personal, aún así, la empresa debe indicarle a la emr...
    rivero79 hace 10 años 10 meses
  • Hola Electra:Tal y como comentas, lo más conveniente es que lo comuniques a tu organismo certificador, ya que si lo que cambia es vuestra razón social únicamente, lo normal es que no os pongan ninguna pega en remitiros ...
    rivero79 hace 10 años 10 meses 1 positivo
  • Buenas tardes Rosa:Coincido con Lei en que la manera más cómoda de retomar el tema de la calidad en vuestra empresa es que comiences por una Auditoria Interna de TODO el sistema de calidad y de TODA la organización, as&...
    rivero79 hace 10 años 10 meses 6 positivos 1 negativo
  • Hola Igorsh, trataré de aportarte mi visión sobre la duda que planteas:-  En principio, la norma no afirma categóricamente que deban establecerse indicadores, lo que es necesario es establecer seguimiento de proces...
    rivero79 hace 10 años 10 meses 11 positivos
  • Buenos días,En seguridad de la información, se habla de Plan de Contingencia es un plan que contiene las medidas técnicas, humanas y organizativas necesarias para garantizar la continuidad del negocio y las operaciones ...
    rivero79 hace 10 años 10 meses 11 positivos
  • Hola Mabeloqui:Tras años de experiencia implantando sistemas de gestión ambiental, aún no consigo vislumbrar los criterios idóneos para evaluación de aspectos ambientales, ya que todos pueden ser discutido...
    rivero79 hace 10 años 10 meses 7 positivos 1 negativo
  • Buenas noches, ngarcía:De acuerdo a tu duda, mi opinión es la siguiente:En el caso de que lo monte otra empresa, por un lado tu producto ya no será el producto final instalado, sino el producto como tal (a nivel comerci...
    rivero79 hace 10 años 10 meses 4 positivos
  • Estimada Maria:Cuando comentaba lo de incrementar los controles, es posible que no haya sido todo lo claroque pretendía. Con eso, quería decir:- La empresa elabora un Plano --> Entonces, deberá asegurarse de que es c...
    rivero79 hace 10 años 11 meses 1 negativo
  • Pronto recibirás un mail con un formato para la programación de auditorias, espero te sea de utilidad.Un saludo
    rivero79 hace 10 años 11 meses 10 positivos
  • Estimada Jezzzzz:La norma ISO 9001:2008 no establece como requisito el que exista un procedimiento de encuestas de satisfacción, solo indica que se realizará el estudio del grado de satisfacción de los clientes, esto pu...
    rivero79 hace 10 años 11 meses 1 positivo
  • Estimados foreros:Como bien indica Jorge, en la Norma (que es donde nos debemos basar, aunque yo también soy partidario de tener en cuenta el "sentido común") no se dice que deban los documentos ser aprobados por la ...
    rivero79 hace 10 años 11 meses 12 positivos
  • Buenos días Luis:De acuerdo a tu comentario, podría deducirse que en vuestra empresa no os aplica el punto 7.3 de diseño y desarrollo, ya que sois fabricantes para terceros y los componentes fabricados se basan en el di...
    rivero79 hace 10 años 11 meses
  • Estimada Jezzzzz:Las entradas del proceso que mencionas son: No conformidades (reales y potenciales, Reclamaciones de cliente, Sugerencias del personal y partes interesadas, etc...Como salidas: La propia Acción Correctiva y/o Prevent...
    rivero79 hace 10 años 11 meses 1 positivo
  • Estimada Laura:De acuerdo a tu planteamiento, te comento mi opinión al respecto:7.3 --> Como tú misma indicas, no os aplica, pues sois una comercializadora, por lo que vosotros prestáis un servicio y no diseña...
    rivero79 hace 10 años 11 meses 1 positivo
  • Estimada Leirel:En esta misma web podrás encontrar mucha documentación interesante, no tienes más que dirigirte a la sección Documentos.Un saludo
    rivero79 hace 10 años 11 meses