En mi caso el laboratorio donde estoy ofrece tres servicios casi similares a los del tuyo, pero la imparcialidad la manejamos en relación al servicio (y por ende resultado) del cliente, básicamente realizamos un análisis de riesgos para bus...

Buen día, algo que podrías hacer para documentar es una carta control de tu instrumento, si bien es cierto que el poco uso es un factor para poder establecer nuestros intervalos lo más recomendable es que se haga por sobre los errores que t...

aqui les dejo este archivo yo solo lo utilizo para medir el grado de distorsión que me da la persona(mentiroso), los otros baremos los tienes que correlacionar con las tablas y edades. el problema con el archivo es cifrado y no se cual sea...

Hola Edgar Villena ¿Cuál es la diferencia entre "repetición de calibración" y "recalibración"? a mi juicio son procesos idénticos, solo la diferencia la estableces en relación de como te da cada uno la validez a tus resultados. por ejem...

Hola KarenG, respondiendo a tus preguntas 1.- Tenemos un caso de recurrencia en una no conformidad consistente en el uso de formatos obsoletos, es decir se utiliza la versión no vigente de los formatos. Se realizó la accion correctiva la cu...

Buen día Javier, comprendo tu preocupación en cuanto a materia ambiental pero este tema es un poco controvertido, realmente todas las empresas generación contaminación es ilógico pensar que exista una donde no lo hay, aparte vuelvo a insist...

Azuaal escribió: Muchas gracias por su respuesta. MiguelRR, realmente no hay una persona que haya tomado el curso de interpretación de la norma con la nueva versión. Cuando digo autocapacitación, me refiero a que nos han dado copia de la ...

Todo los documentos dependen de lo que este escrito en tu SG por ejemplo: - los resultados de seguimiento y medición tus parámetros e indicadores de calidad de tus procesos. - el desempeño de los proveedores externos evidencia de encu...

Hola Azuaal, Los cambios no creo que sean mínimos, de hecho el pensar de esa forma es una forma de minimizar los problemas. por ejemplo de los cambios más significativos es que las acciones preventivas desaparecen y deben abordarse una ge...

hola María Fernanda te anexo unas recomendaciones para auditoria, su diagrama del proceso de abastecimiento/compra del empaque, en donde se definan las entradas y salidas de su proceso y se muestre interelacion con otros procesos. numera...

Hola Juliana, concuerdo con Edgar Villena al decir que podrán tener un hallazgo en una auditoria por no demostrar evidencia de la competencia del personal. Pero independientemente de lo anterior, en sistemas orientados a procesos es necesa...

Hola julianex respondiendo a tus preguntas: 1.-Si cuento con 300 trabajadores (20 administrativos+280 operativos), es necesario que todos reciban formación?. R = Dependiendo de la capacitación. por ejemplo el de inducción es obligatorio...

Hola julianex Ve el lado positivo, es una forma de tener una mejora en tu sistema. y con respecto a tu pregunta, tu misma puedes definir quien hace la famosa evaluación, dependiendo la parte interesada de ese producto. he tenido la oport...

buen día javier73, te presento mi opinión. 1. La informacion a que me refiero son las lista de empresas certificadas en ISO 14001. dependiendo del alcance de las empresa certificadoras como dije esto puede ser manejado confidencialmente,...

hola Julianex, probablemente lo que el auditor quería ver es la evidencia que te llevó a poner la calificación de los criterios de evaluación. ¿cómo los evaluaste, si con auditoria en sitio o solo con el producto que proporcionan? para muc...

hola javier73 una pregunta, ¿a qué tipo de información te refieres? digo lo anterior por que esta palabra me puede llevar a pensar muchas cosas (anteponiendo que mencionas el tema de algo que se pide a las empresas certificadoras) y mucha i...

Buen día Lilianapvb imaginando tu proceso, necesitarías tener Un procedimiento por proceso (por ejemplo procedimiento para impresión de comprobantes fiscales) que describa que hacer después de entregado el producto, (por ejemplo que se ha...

Cómo se evalua la eficacia de las acciones establecidas para evaluar riesgos y oportunidades? Hola, Te voy a poner como ejemplo lo que actualmente hago primero relaciono mi actividad con un objetivo de calidad, por ejemplo: Asegurar una...

Hola antes que nada tienen que tener definido cuanto es el tiempo de vida de tus documentos, imaginemos que tienen 3 años de vigencia y tu documento actualmente ya necesita ser revisado, con lo anterior lo sometes a revisión y justificas q...

si no tiene una utilidad en tu SGC, no le veo el beneficio que pueda tener el conservarlo. Con la incorporación de los riesgos se busca eliminar acciones preventivas, puesto que debes hacer acciones que controlen problemas antes de que pued...