Gracias por responder...no me quedo claro algo, entonces si debo mencionarlo en mi alcance?

Buen dia, El servicio de maquila para mi se debe identificar en propiedad del cliente pero que es lo que debo contemplar de modo general y mi segunda pregunta esto debe estar reflejado en mi alcance ya que en teoria aunque doy el servicio d...

Todas se tratan como no conformidades mayores inclusive observaciones....aunque lo normal es tratarlas como menores y mayores, aca en la empresa el hecho de haber encontrado algo en el sistema se le da la misma importancia y se trata de res...

Hola, pregunta basica, cuando analizo los riesgos y oportunidades lo hago de la misma forma pero en dos excel diferentes y lo hago basado en el foda, las fortaleza y oportunidades van a la matriz de oportunidades y debilidades y amenazas va...

En el caso de una auditoria interna, se podria indicar que todas son no conformidades sin categorizar como menores o mayores, es factible

En el caso de una auditoria interna, se podria indicar que todas son no conformidades sin categorizar como menores o mayores, es factible

Tienes razon no hay nada que lo indique, pero si deseo identificar cuando una no conformidad sea producida por una desviacion, queja, auditoria y en ese documento sirva para colocar la correccion, analisis de causa, analisis de raiz y ac y ...

Hola, Puedo unificar un registro de producto no conforme y de no conformidad....Pienso que si, ya que ambos tienen co y ac Aunque el uno se trate de un desvio en el proceso o especificaciones y el otro de un hallazgo o una queja

Gracias David por contestar. Pensaba que solo era externo, interno no se podia a menos que sea en conjunto interno y externo. Por que no se podia, porque por ejemplo: limpieza, monitoreo visual lo hace produccion, verifica calidad por hiso...

Hola, Indiquenme si estoy en lo correcto especificamente en una empresa de alimentos. Entiendo que una validacion basicamente es la comprobacion de algo con respaldo teorico, estadistico, etc. La verificacion la hace internamente calidad...

Alguna norma pero de la FDA que indique que las cisternas utilizadas en alimentos deben estar impermeabilizadas y libres de oxido.

Hola tengo una consulta Que pasa cuando una empresa mediana tiene distribuido las compras en varios departamentos, osea calidad, produccion, mantenimiento, bodega, osea cada usuario hace sus cotizaciones, compras, busca autorizacion y una ...

Hola mis consultas son que en el alcance de mi empresa ellos realizan maquilas para otras empresas, se debe incluir esto. El Alcance dice: La empresa elabora, fabrica y comercializa productos farmaceuticos y da el servicio de maquila. S...

Hola mi prregunta es un Organigrama podria catalogarse como un registro, si estoy equivocada como que lo puedo catalogar Instructivo? Yo lo tengo por puestos y esta como un documento independiente y en los procedimientos indica ver Organig...

hola tengo dos dudas: 1) necesito tener un procedimiento de Acciones correctivas en esta versión 2015 o no es un requerimiento, para mi no lo es, un registro si 2) Ademas en esta norma la parte de no conformidades, habla sobre quejas en ...

Si muchas gracias, está claro. Te tengo otra consulta, la norma establece el tema de no conformes eso no es nuevo, pero la actual indica no conformes de productos y servicios, dime si estoy equivocada en la aplicación: empresa de plastico...

Hola, espero me puedas guiar con las clausulas 8.2.1, 8.2.2 y 8.2.3 Actualmente mi empresa lo que hace es que el cliente coloca la orden, la empresa entrega al cliente y si hubiese algun desvio, se habla con el cliente si lo acepta se liber...

Hola ambas serian no conformidades pero una interna por un desvío en el proceso o un requerimiento no cumplido la externa es la que proviene del cliente podria ser tambien catalogado de esa forma sobre todo porque ambas tienen un revis...

Muchas gracias. Me has aclarado las dudas y por lo que veo esta parte no esta escrito en piedra depende mucho del criterio de quien levante la información y como se la defiende.

Gracias David, basándome un poco en el concepto que me das sobre que la información se transforma en un producto terminado y como lo veo: Soporte: Ventas, recoge la necesidad del cliente Valor: Producción, recoge la necesidad del cliente...