Lo que tienes es suficiente si está correctamente ejecutado. El párrafo de la norma establece que la organización debe asegurarse que las mediciones son confiables, para ello debe verificar que sus instrumentos miden correctamente, por lo ...

Wilbert Vivas escribió: RDALVARADO escribió: ....... Mi duda es ¿si para cuestiones importantes como la definición de objetivos de calidad podemos excluir al Gerente de Mantenimiento y hacer una reunión más íntima? Hola, la definición de...

El punto 7.6 de la norma te pide que los equipos que se utilizan para el seguimiento y medición del producto según sea necesario se calibren, verifiquen, identifiquen, ajusten o reajusten, protegerlos, etc. En ningún caso habla de la presi...

Te digo lo que yo haría, no se si sea la mejor opción. Cerraría las N/C por no haber sido aplicadas dejando referencia en ellas a dos acciones nuevas: 1- N/C del indicador en cuestión. Creo que en esta etapa empezaría por hacer un estudio...

Yo estoy de acuerdo con Antonio, la descripción del proceso aparentemente indicaría que hay cosas a validar, no creo que te convenga excluir expresamente... De todos modos puedes cumplir con 7.5.2 de forma relativamente sencilla, tampoco e...

Ejemp... Hola Amigo,lo que pides es una copia no autorizada, no creo que nadie en el foro quiera colaborar en la piratería, la norma no es muy cara se puede adquirir fácilmente a través de la web del representante ISO de tu país, en tu caso...

Lo que está certificado son los sistemas de gestión, no el señor Pablo :D Por tanto la organización sigue contando con sus sistemas certificados hasta que los mismos venzan, eso siempre y cuando se mantenga la estructura y sistemas estable...

Pues lo mismo que dijeron los colegas anteriores, el asunto no es qué tecnica uses, de hecho cerrarte a una técnica es lo peor que puedes hacer a mi modo de ver, porque cada NC puede ser distinta a la hora del análisis de causas y demandar ...

Justamente, en mi empresa funciona un comite de calidad, integrado por las gerentes de departamento, el director delegado y yo como encargado/coordinador de calidad. En mi caso el comité tiene justamente las funciones que dijo Yurkenia, e...

Una cosa no quita la otra, el hecho que te interese certificar ISO 15189 no implica dejar la ISO 9001, más cuando la recertificación por lo que dices no constituye ninguna dificultad dado lo maduro de tu sistema y de la empresa en cuestione...

Tener descrito además de producto no conforme, las consideracioens de servicio no conforme es un plus, es mucho mejor, dado que te aseguras de controlar parámetros de atención del cliente que tu empresa evaluó como importantes para su satis...

Te felicito por la actitud proactiva que implica lo que piensas hacer, ojalá lo valoren. Te deseo el mayor éxito! Cordial saludo

Definitivamente no es diseño de producto. Diseño aplicaría en los casos que por ejemplo: -tu empresa decida cambiar los envases (por ej pasar de metal a plástico) -tu empresa decida comenzar a preparar además otro tipo de pinturas con otr...

Bueno es una pena, agradezco tu respuesta al respecto, te cuento que soy admin de un foro (nada que ver la temática) y tuve la suerte de que el motor kunena que utilizamos se llevó bien con el plugin y me dio muy buenos resultados, la comun...

Tu entiendes el fraccionado como un servicio, pero en realidad si la empresa fracciona un producto a granel y le pone su propia etiqueta pasa a ser un producto propio de la empresa y no es mía la confusión. Un "producto" no es la propia pa...

Pues las actividades que describes que ya has hecho, además las capacitaciones, con su verificación de eficacia. Evaluaciones de satisfacción del cliente, objetivos de calidad...

Según tengo entendido, lo saludable de una lista maestra de registros es que en ella tienes la información del sitio donde se encuentran los registros, el tiempo que se archivan (si tienes diferentes duraciones, sino lo puedes poner en el p...

Estoy totalmente de acuerdo con JoseRo, el asunto es formal, humano y ético, no tiene que ver con la norma. Si es tipo es un rata, va a intentar ventajearte pero evidentemente sabe bien que lo que pide no es razonable, pero aunque no sea r...

Creo que vas bien encaminado David, me quedan ciertas dudas respecto a tu función actual en la empresa y qué tan bien vea la dirección tu planteo pero te deseo la mejor de las suertes con eso. Yo comenzaría por definir en procedimiento esc...

Lo ideal es que mientras exista posibilidad de un cuestionamiento de calidad de tu producto tengas posibilidad de analisis y rastreo, por consiguiente disponer de los instructivos de trabajo y procedimientos de operación que estaban siendo ...