Buenas tardes, No sabía que sección del foro era la más adecuada para transmitir esta pregunta así que espero que no desentone aquí. Estoy en una empresa de fabricación de máquinas para el tratamiento de frutas y al llegar a la empresa me...

Buenas a todo de nuevo, Estoy planteando la implantación de esta norma en mi actual empresa que se dedica a la fabricación de máquinas para las cooperativas agrícolas. Sí alguien está puesto en esta norma me gustaría recibir algunos conse...

Gracias Rafael, En cuanto tenga un hueco le echo un vistazo. Saludos! Antonio

De acuerdo Rafael, Voy a crear una tabla para identificar mis indicadores con los campos siguientes: - Proceso - Responsable - Tema - Indicador - Descripción - Periodicidad - Recurso - Alcance - Fórmula a emplear - Meta u objetivo - Regis...

Gracias Rafael, Estoy dándole vueltas a ver como se puede mejorar esa parte. Por otro lado, como crees que podría presentar la planificación de los objetivos? En un documento por objetivo con todo (responsable, fechas, justificación, etc.....

Buenas Rafael, Ha sido Veritas, de todos modos estos que os estoy planteando están mejorados en cuanto a lo que se les presentó en la visita inicial. Por otro lado, referente a los objetivos del cliente en cuanto a ambigüedad comentarte q...

Hola Rafael, Voy a darle vueltas a tus conclusiones y a trabajar en ello. Gracias una vez más. Antonio

Buenas, He realizado el siguiente CMI intentando definir objetivos con sus indicadores correspondientes tratando de ser lo más realista posible y este es el resultado. Desconozco sí estos objetivos cumplen bien el requisito de funcionalida...

Buenas a tod@s, En primer lugar me gustaría agradecer a aquellos que me han ayudado con mi implantación de la ISO 9001. Todo fue muy bien en la visita del certificador y por ello estamos contentos con el trabajo realizado. Aunque nada es ...

Buenas a tod@s, Estoy analizando indicadores que evaluen nuestro sistema de calidad pero considero difícil que estos sean eficaces sí el sistema de calidad se está implantando ahora, lo veo que podría ser útiles y a tener en cuenta el año ...

Claro que es conveniente que un externo la realice pero para eso tenemos la auditoría externa, para la cual ya tenemos concertada dos citas: pre-auditoria y auditoria. Si en mi caso como responsable de calidad y el resto de áreas no hemos r...

También comentarte que he desarrollado yo mismo el PR para la auditoría con los siguientes pasos: 1.El responsable de calidad elabora o actualiza y difunde el plan anual de de auditorías internas. 2.El responsable de calidad seleccionar...

Muchas gracias por tu sugerencia Angelita aunque no puedo hacer eso porque sería como decir que no se hacer mi trabajo aunque sea mi proyecto de carrera y no se me exija como a un profesional experimentado pero debo hacerlo yo mismo, tambié...

Gracias Rafael, Lo tendré en cuenta sobre todo a la hora de tomar notas que puedan ayudarnos a mejorar la organización. Un saludo. Antonio

Gracias por tu respuesta Rafael, Mirare lo del curso de auditor aunque ando haciendo otros cursos y mi tiempo no me lo permite de momento. En cuanto a las preguntas de principiantes quizás las he barajado más porque es la primera vez que ...

Buenas, cuando os referís a los indicadores, ¿quiere decir el checklist que revisa el sistema de gestión de calidad? Sigo sin tener claro el enfoque de la auditoría. Igual puedo hacer el checklist revisando todos los puntos de la norma co...

Estoy de acuerdo en qué cada auditoría puede ser un mundo, pero sí me gustaría si alguien es tan amable para ver como ejemplo que preguntas realizaron en una auditoría determinada ya que siempre ayuda a tener una visión del enfoque que esta...

Buenos días, Muchas gracias por su respuesta, la verdad es que es mi primera auditoría y no tenía muy claro que enfoque darle pero como bien comentáis por procesos es una gran opción. En ese caso como mi empresa trabaja 4-5 productos solam...

Buenas a tod@s, voy a abordar mi primera auditoría interna y me gustaría saber vuestra opinión. Sí falta algo relevante o sí hay algo que se pueda obviar. HORA ACTIVIDAD 10:00 Revisión manual de calidad y PR´s 11:00 Gestión r...

Buenas Jorge, Gracias por tu respuesta. La realidad es esa hay que saber adaptar herramientas de este tipo a nuestra empresa para facilitarnos las cosas, aunque mi pregunta iba más bien enfocada a sí puedo trabajar con esta herramienta que...