Muchas gracias por tus comentarios. Que pasen un excelente día.
carmago hace 8 años 4 meses
Hola De antemado gracias por su apoyo. Tengo la disyuntiva de capacitar sobre auditor líder o un taller para implementar un SGM. Las dudas son las siguientes: Ya implementamos nuestro SGC pero no estoy seguro si cumple con todos los requ...
Es correcto tener 40 procedimientos operativos en la organización y señalar únicamente 10 en mi SGC como parte del alcance del mismo. Es decir, entre los procedimientos de control que marca la norma, los de apoyo y los de impacto suman 10 p...
Disculpen...otra duda. ¿Cómo debo manejar las actualizaciones legales? Ejemplo. Se crea la Ley contra el lavado de dinero, en la empresa se capacitó personal (con evidencia), pero algunos procesos se ven afectados a nivel sistema (software...
Hola me gustaría su apoyo para revisar mi plan de calidad, no tengo mucha experiencia en SGC pero aspiramos a lograr una certificación para el 2014, la intención es madurar el sistema y poder certificar el proceso de Emisión de Estados Fin...
Buen dia ¿Es necesaria la figura del Comité de Calidad? o puedo realizar el seguimiento a temas y proyectos de la organización a través de nuestro Comité de Administración. En nuestra organización se realiza una reunión semanal con todos l...
Muchisimas gracias. Me está dando trabajo delimitar correctamente lo antes comentado. Son de mucha ayuda sus comentarios.
carmago hace 8 años 6 meses
Buenas tardes, agradeceré su apoyo para tener Luz, jejejeje Me informaron de un problema con el proceso de compras, para pagar las compras hechas hay que dar de alta al proveedor en dos bases de datos (sistemas) sólo se le dio de alta en u...
Muchas gracias por el apoyo. ¿Qué me recomiendas? Cuando iniciamos a documentar había mucha rotación de personal, por lo anterior se optó por instruir a los responsables de área para hacer la documentación pero no hubo una capacitación del ...
carmago hace 8 años 6 meses
Hola Es correcto capacitar al personal sobre el SGC y los procesos para documentar propios de la empresa con el fin de aprovechar los tiempos.
Gracias, más que biografias lo que necesitaba era claridad sobre los conceptos para poder clasificar cuado es un área de oportunidad, cuando una AC Y una CP como identificarlas y tratarlas correctamente.
carmago hace 8 años 6 meses
Hola Agradeceré me orienten respecto a la bibliografía para clarificar el concepto de Producto no conforme, acción correctiva, preventiva, área de oportunidad, mejora y como documentarlas. De antemano muchas gracias
Hola Es factible documentar más procedimientos que los señalados en mi Manual de calidad, es decir, tener un manual de procedimientos general que contenga procedimientos operativos que no estén dentro de mi manual de calidad. Me gustaría...
Hola Tengo duda sobre como cubrir este punto dentro de mi manaul de calidad. Estoy en un corporativo donde se busca certificar la emisión de estados financieros. Las acciones necesarias para calibrar equipo únicamente se realizan en báscul...
Hola, de nueva cuenta por aquí. Me encuentro en la Ciudad de Mérida y necesito elaborar mi presupuesto para certificar un proceso. Me pueden apoyar, por favor, sugiriéndome con que casa certificadora puedo cotizar la certificación y que ot...
Hola, de antemano agradezco su apoyo. ¿Es posible utilizar en mi manual de calidad el mapeo del procesos únicamente con el proceso a certificar vinculado con los de apoyo? Es decir, mostrar la relación de los procesos de apoyo con el proc...
Muchas gracias huamani. Me surge otra duda con respecto a los objetivos de calidad. Estoy entendiendo que son diferentes a los estratégicos. ¿Cómo los defino? ¿con base en qué los defino? Agradezco de antemano su apoyo. Saludos
carmago hace 8 años 8 meses
Perdón... La segúnda lámina tiene el proceso a certificar, no me queda claro cual debo utilizar para el manual de calidad. Por su apoyo, gracias.
