Matias
Argentina
Ingeniero de Procesos
matimasullo[arroba]yahoo.com.ar
Alias mati20009

Registrado el 16/03/13
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Aportaciones de mati20009 en los foros
  • partes interesadas - 3 replicas
    Buenos días, Tengo la siguiente consulta respecto a las partes interesadas: la norma indica que debemos medir la satisfacción de los clientes, mi pregunta es: también es necesario medir la satisfacción de las otras partes interesadas? Desd...
    mati20009 hace 9 meses 14 días
  • Buenas tardes, El cliente, empresa dedicada al diseño y desarrollo de software, tiene proyectos en que los documentos deben llevar el logo de la empresa y otros casos con otros logos (por una cuestión comercial), dependiendo del cliente. ...
    mati20009 hace 5 años 6 meses
  • Buenas tardes, Se me genera un confusión respecto a las respuestas opuestas. Considero que el punto 7.6 – Control de Dispositivos de Seguimiento y de Medición hace referencia a la calibración de equipos. Para el mantenimiento de equipos i...
    mati20009 hace 5 años 6 meses
  • Buenas tardes, Estamos confeccionando el manual de la Calidad para un empresa que realiza Diseño y Desarrollo de Software. La idea inicial de los dueños es certificar sólo el proceso de diseño y desarrollo. Considero que el único punto a e...
    mati20009 hace 5 años 6 meses
  • Buenos días, intenté cargarlo en archivo adjunto pero no se porque no lo termina de adjuntar. Puede ser un error en la pagina? gracias saludos
    mati20009 hace 5 años 7 meses
  • Buenas tardes, Un nuevo cliente desea certificar el proceso de diseño y desarrollo de software. Confeccioné un mapa de procesos para definir el alcance del proceso principal junto con las interacciones de las demás áreas de la empresa. Quer...
    mati20009 hace 5 años 7 meses
  • Muchas gracias Adriana, tenía entendido que eran 3 meses de recopilación de datos y me parecía poco tiempo, por eso mi consulta. Saludos Matías
    mati20009 hace 5 años 8 meses
  • Buenas noches, estamos estimando un proyecto de implementación de un SGC en una pyme. Quería saber cuanto tiempo de implementación de un proceso exige la norma para obtener evidencia de registros, etc. Y por lo tanto estar en condiciones de...
    mati20009 hace 5 años 8 meses
  • Buenas tardes, Quisiera saber la estructura a tener en cuenta al redactar una No Conformidad Potencial. Si por ejemplo tengo un posible incumplimiento de un requisito de la norma o la probabilidad de que ocurra un accidente, por donde ten...
    mati20009 hace 6 años 6 días 1 positivo
  • Perfecto Ingeniero, voy a seguir su consejo. Muchas gracias por la respuesta. Saludos Matías
    mati20009 hace 6 años 2 meses
  • Buenas noches, en el area de servicio al usuario (similar a un call center) dentro de una empresa dedicada a la concesion de rutas me solicitaron realizar fichas o protocolos de atencion a los usuarios cuando estos llaman para notificar un ...
    mati20009 hace 6 años 2 meses 1 positivo
  • Buenos tardes, me podrían enviar el documento debido a que me sería de gran ayuda. Mi dirección de correo es: matimasullo@yahoo.com.ar Desde ya muchas gracias Matías
    mati20009 hace 6 años 11 meses
  • Muchas gracias David, voy a tomar tu consejo y luego les comentaré los resultados.Saludos cordialesMatias
    mati20009 hace 7 años 5 días 2 positivos 1 negativo
  • Buenos días, Sigue abierta la NC debido a que el responsable del proceso no implemento las acciones correctivas definidas para las no conformidades, esto fue identificado en la auditoría interna que realizamos y de los se...
    mati20009 hace 7 años 6 días 2 positivos 1 negativo
  • Buenos días, quería solicitarle sugerencias de la problemática que estoy teniendo. El tema es que se detectaron no conformidades y pasaron varios meses y seguían abiertas. Para accionar sobre este problema, se de...
    mati20009 hace 7 años 11 días 2 negativos