Carlos Andrs Carmona H.
Manizales - Colombia
Consultor - Auditor - Lder en Sistemas de Gestin
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Alias carmona123
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Carlos Andrs Carmona H.


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Aportaciones de carmona123 en los foros
  • Hola, Lo mas recomendable es que una vez liberes un documento con una nueva versin tambin actualices la vigencia del mismo, en otras palabras una nueva versin debera contener una nueva fecha de vigencia. Saludos,
    carmona123 hace 8 años 12 horas 1 positivo
  • Hola, Las polticas de gestin de documentos las deberas definir en tu procedimiento de "control de documentos". All deberan establecerse los criterios para escalar la versin de los documentos dependiendo si estarn sujetos a cambios ...
    carmona123 hace 8 años 3 meses 1 positivo
  • Hola, De acuerdo con Fernando, como mnimo para dar cumplimiento a los procedimientos requeridos por la norma ISO 9001, deberas documentar, implementar y mantener los (6) procedimientos obligatorios; todos los dems que consideres necesa...
    carmona123 hace 8 años 4 meses
  • Procedimientos - 4 replicas
    Si hacemos referencia a criterios ISO 9001, podra asociar el evento al requisito 7.5.5. Preservacin del Producto. Saludos,
    carmona123 hace 8 años 4 meses
  • Hola, Lo que puedo recomendarte es utilizar registro electrnico o fsico donde puedas evidenciar el tratamiento de las no conformidades, relacionando aspectos mnimos tales como descripcin del hallazgo, correccin inmediata, anlisis de ...
    carmona123 hace 8 años 4 meses
  • Procedimientos - 4 replicas
    Hola, Habitualmente los hallazgos de auditora se establecer al confrontar la evidencia con un "criterio". Los criterios pueden estar ligados a requisitos del cliente, legales, organizacionales, ISO, proveedor, entre otros, que en el caso...
    carmona123 hace 8 años 4 meses
  • estimado(a) - 2 replicas
    Hola, La norma ISO 9001 a travs del requisito 8.2.1 nos habla que la organizacin debe realizar seguimiento a la percepcin del cliente, no importa si es uno slo como en tu caso, aplica la medicin de satisfaccin a este nico cliente. S...
    carmona123 hace 8 años 4 meses
  • Hola, me gustara aportar a tu post, en primer lugar comentndote que una no conformidad requiere para su tratamiento de una correccin inmediata y una accin correctiva, esta ltima atacando las causas motivadoras del problema. A manera p...
    carmona123 hace 8 años 4 meses
  • Hola, En mi pas Colombia, algunos de las aplicaciones tecnolgicas ms utilizadas para Sistemas de Gestin son: -SGI Almera -Daruma -Kawak -ISO tools -Isolucin -eQual Saludos,
    carmona123 hace 8 años 4 meses
  • Hola, Los tiempos de retencin para los diferentes registros tanto para archivo de gestin como para archivo general, habitualmente los valora cada empresa segn considere pertinente su retencin para fines de consulta peridica. Por otra ...
    carmona123 hace 8 años 4 meses 1 positivo
  • no conformidad - 2 replicas
    Hola, Lo primero sera recordarte que el cierro formal de hallazgos provenientes de auditora de seguimiento por parte de un organismo certificador nicamente puede hacerlo este mismo organismo, t obviamente tramitars un plan de accin ...
    carmona123 hace 8 años 4 meses
  • Hola Tu eres el que puede con certeza conoce las razones de porque ocurre este hallazgo, no nosotros. Lo que puedo recomendarte es para realizar un buen anlisis de causa emplea mtodos prcticos como es el diagrama causa efecto o mejor a...
    carmona123 hace 8 años 4 meses
  • POLTICA DE CALIDAD - 1 replica
    Hola, Si estas trabajando bajo un enfoque HSEQ, puedo recomendarte elaborar una poltica de calidad, una poltica ambiental y una poltica de S&SO por separado; si bien es cierto y completamente vlido estructurar una nica "Poltica HSEQ...
    carmona123 hace 8 años 4 meses 1 positivo
  • Hola, Lo mas razonable que puedes hacer es solicitarle a la empresa copia del certificado de calidad, con el podrs saber que organismo acreditado lo certific y el numero de la certificacin. Posteriormente consulta con ellos tus dudas T...
    carmona123 hace 8 años 6 meses
  • Hola, Pese a que la norma de calidad ISO 9001 no exige el reporte de este de acciones correctivas o preventivas al cliente, puedes hacerlo como un mecanismo de transparencia y compromiso con la calidad en el servicio. S es as, no te reco...
    carmona123 hace 8 años 6 meses
  • Hola, Si bien es cierto que el literal e) del requisito 8.5.2 requiere registros o evidencia de los resultados de las acciones, no es una obligacin crear un formato o instrumento adiconal al que usualmente se utiliza para el registro de ...
    carmona123 hace 8 años 6 meses
  • Gracias por la claridad, ahora bien, en mi opinin s aplica el numeral de D&D puesto que la constitucin del producto esta sujeto a unas caractersticas tcnicas tales como dimensin, espesor, contextura, entre otros, preestablecidas por ...
    carmona123 hace 8 años 6 meses 2 positivos
  • Hola, En mi opinin y dado el core de negocio que maneja tu empresa, considero que el numeral 7.3 D&D s aplicara (no obstante, si pudieras ampliar ms sobre el core del negocio o describir el flujo del producto tendremos ms elementos p...
    carmona123 hace 8 años 6 meses
  • Hola, Los criterios para el control de versiones de la documentacin los define cada empresa segn sea conveniente y deberan estar establecidos en el procedimiento de control de documentos. Habitualmente cada empresa define en que escenar...
    carmona123 hace 8 años 6 meses 1 positivo
  • Hola, Lo primero que puedo recomendarte es que definas claramente que es lo que quieres medir y para que lo quieres medir, lo segundo, es importante que siempre definas indicadores cuya medicin represente valor agregado para la toma de de...
    carmona123 hace 8 años 6 meses
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