DATTA & QUALITY Consultores S.C.
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Alias datta

Registrado el 5/05/08
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Aportaciones de datta en los foros
  • Hola Natacha, Existen diversos programas sobre Interpretación ISO 9001:2015 en México, como siempre, algunos buenos y otros no tanto. Te recomiendo revisar la calificación del Instructor; ¿Cuáles fueron las bases que utilizó para el diseño...
    datta hace 4 años 14 días 1 positivo
  • Hola Iram, Tendremos un Webinar el 26/Enero a las 10:00AM (Hora de México D.F.). Si estas interesado puedes escribir a quality@qualityexperts.org Saludos,
    datta hace 5 años 5 meses
  • La respuesta es sencilla: - Capacitación: SI - Asesoría/Consultoría: SI - Auditoria: NO (las características del "producto" - ahora en el ISO 9001:2015 ya podremos llamar con mayor claridad SERVICIO ya están determinadas) Para el ...
    datta hace 5 años 5 meses 1 positivo
  • Con gusto mvillaca@qualityexperts.org Saludos,
    datta hace 5 años 7 meses
  • De acuerdo con Rafael. El ISO/IEC 17021:2011 establece en 9.3.2.2 Las auditorías de seguimiento deben realizarse al menos una vez al año. La fecha de la primera auditoría de seguimiento después de la certificación inicial, no debe realiz...
    datta hace 5 años 8 meses
  • Un "nombre comercial" en el Certificado es posible. Sin embargo, el caso que presentas va más allá. Si las Organizaciones no son parte de una entidad jurídicamente establecida, entonces estamos hablando de diversas empresas ADEMÁS de que...
    datta hace 5 años 9 meses 1 positivo
  • Estimado Amigo, Quiero comentar antes de nada que es importante que platiques con tu consultor para aclarar porque se están considerando estos documentos que enlistas. Mi punto de vista es que ciertamente estos son ejemplo de documentos l...
    datta hace 5 años 10 meses
  • Estimado Casper, Te comento bajo el punto de vista del Sistema de Gestión y de un Certificador. No es relevante la relación contractual del personal. Deberías considerar a todo el personal que realiza actividades dentro del alcance del s...
    datta hace 6 años 3 meses 1 positivo
  • El comentario de Rafael es correcto (contacta tú Organismo Certificador, es lo más sano y solicítale el procedimiento de suspensión - por el ISO/IEC 17021 es mandatorio que lo tenga y que lo haga disponible), sin embargo, de tu pregunta ten...
    datta hace 6 años 6 meses 1 positivo
  • De acuerdo con todos, no existe este requisito (normativo). Como bien lo comenta David, lo fundamental es asegurar que las personas que tienen necesidad de acceder a un documento, tengan acceso al mismo, y como también comentan, revisar lo ...
    datta hace 6 años 6 meses 2 positivos
  • Hola Bravo, Como referencia, para la certificación de sistemas de gestión, deberías consultar el ISO/IEC 17021. Las etapas fundamentales son: - FASE 1 y FASE 2 (que corresponden a la etapa de certificación) - Cada FASE tiene alcance...
    datta hace 6 años 6 meses 1 positivo
  • Estimado Bravo, La formación de un auditor interno en sistemas integrados debería considerar una formación conforme el ISO 19011:2011 (verifique que el programa de formación de auditores ISO 9001, se ha diseñado en base al ISO 19011:2011 +...
    datta hace 6 años 9 meses 1 positivo
  • Estimado Luna, Lamentablemente es algo común esto y afortunadamente penado según el ISO/IEC 17021. Caso el auditor haya realizado comentarios sobre sus actividades como consultor a la Dirección de la Empresa, creo que es un derecho y un deb...
    datta hace 6 años 9 meses 1 positivo
  • Mi Padre, como buen Abogado decía: Siempre hay 3 verdades, la mía, la tuya y la verdadera, la que todos perseguimos. Empiezo de esta forma, para aclarar la dificultad de opinar con una información limitada. Permítame comentar que en el estr...
    datta hace 6 años 9 meses 1 positivo
  • Estoy de acuerdo con los comentarios de Fernando, Debemos considerar el producto como un todo, desde luego que una característica del producto es que este debe ser entregado en los tiempos acordados, caso existan estos tiempos acordados (y...
    datta hace 6 años 10 meses 2 positivos
  • Estimada Juliane, Si entrar en los detalles y temas de mayor estudio, no estoy de acuerdo con la apreciación del auditor en emitir una no conformidad por la no aplicación de su Organización del concepto de Producto No Conforme al Proceso de...
    datta hace 6 años 10 meses 3 positivos 1 negativo
  • A principio, estoy de acuerdo con el Auditor. Lo que él identificó, no parece ser un problema de "control de registros", pero si evidencia de que los "controles definidos en los procesos" no se están llevando a cabo conforme se definió en l...
    datta hace 6 años 10 meses 2 positivos 2 negativos
  • Estimado Rlg, De acuerdo con mis colegas. Al sistema debe proporcionar evidencia de su funcionamiento sistémico y eficaz (no quiero discutir los tiempos de implantación, porque en alguna ocasión nos pasó que una empresa interesada en certi...
    datta hace 7 años 10 días
  • Hola GraF, Te recomiendo desde luego conocer el ISO/IEC 17021, pero es fundamental que pidas a tu Organismo el procedimiento de respuesta de NC (menores y mayores). Regularmente en el caso de las MAYORES (hay diferencias de Organismos a Org...
    datta hace 7 años 17 días
  • El comentario de Aguayo es correctísimo y una confusión comúnmente encontrada. Con relación a los 30 días, lo que se requiere regularmente es: CORRECCIÓN y EVIDENCIA DE LA CORRECCIÓN, ANÁLISIS DE CAUSAS y PLAN DE ACCIÓN, que ataca las causa...
    datta hace 7 años 18 días 1 positivo
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