Alias chololo

Registrado el 17/07/12
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Aportaciones de chololo en los foros
  • Tengo una duda. En las auditorías internas del lugar en donde trabajo, cuando se audita el requisito 7.3, se pregunta al trabajador sobre la política de la calidad, los objetivos de la calidad, su contribución a la eficacia y las implicacio...
    chololo hace 7 meses 11 días 2 positivos
  • Buenas tarde, mi duda es la siguiente: ¿Se puede abrir una acción correctiva a un proveedor externo que se encuentra fuera de nuestro sistema de gestión de la calidad y que nos envió algunos insumos no conformes? El proveedor no cuenta co...
    chololo hace 1 año 9 meses 1 positivo
  • La norma en 6.2.2 a) establece que “la organización debe determinar la competencia necesaria para el personal que realiza trabajos afecten a la conformidad con los requisitos del producto”. He visto que algunas organizaciones hacen un proc...
    chololo hace 5 años 7 meses 1 positivo
  • La norma indica en 6.2.1: "La organización debe establecer objetivos de la calidad para las funciones y niveles pertinentes y los procesos necesarios para el sistema de gestión de la calidad". Cuando navego por internet, encuentro solament...
    chololo hace 2 años 10 meses 1 positivo 1 negativo
  • Buenas noches Agradeceré me ayuden a clarificar la siguiente inquietud: En un proceso, una persona tomas los datos del tiempo como la temperatura, velocidad del viento, presión atmosférica, etc. Esos datos los registra en un formato esta...
    chololo hace 1 año 9 meses 1 positivo 1 negativo
  • También muchas gracias David.
    chololo hace 2 años 10 meses
  • Muchas gracias Edgar.
    chololo hace 2 años 10 meses
  • Buenas tardes Apreciaré me informen en qué consiste la "transferencia de la certificación ISO 9001" cuando una organización cambia de empresa auditora externa para mantener su certificado ISO 9001. Adicionalmente, quisiera saber si a dicha...
    chololo hace 2 años 6 meses
  • ¿Se puede enviar una queja a una empresa certificadora que certificó a una empresa que brinda una pésima atención a sus clientes? Gracias de antemano por su atención.
    chololo hace 3 años 3 meses
  • DUDA EN AUDITORÍA - 3 replicas
    Muchas gracias por el aporte. Justamente esos 2 requisitos me confunden, ya que en 9.1.2 (satisfacción del cliente) yo salgo a buscar la percepción del cliente sobre mi producto; mientras que en 8.2.1 c), generalmente el cliente viene a mi ...
    chololo hace 3 años 6 meses
  • Agradeceré si me ayudan con el siguiente caso: "Un auditor descubrió que no había ningún método para registrar las quejas del cliente según el procedimiento que él había visto durante su estudio de oficina". ¿Qué requisito de la norma ISO...
    chololo hace 3 años 6 meses
  • Buenas tardes, Estoy elaborando un formato de ACCIONES CORRECTIVAS. He visto muchos ejemplos y modelos en internet y tengo una duda: La norma establece en 8.5.2 f) "revisar la eficacia de las acciones correctivas tomadas". Pero en la may...
    chololo hace 4 años 6 meses
  • En la norma ISO 9001:2008 la palabra VALIDACIÓN solamente aparece en 7.3 Diseño y desarrollo y 7.5.2 Validación de los procesos de la producción y de la prestación del servicio. Si una empresa se excluye de esos requisitos, ¿Ya no es neces...
    chololo hace 4 años 7 meses
  • Duda en 4.2.2 - 2 replicas
    El requisito 4.2.2 a) dice: "La organización debe establecer y mantener un manual de calidad que incluya: a) el alcance del sistema de gestión de la calidad, incluyendo los detalles y la justificación de cualquier exclusión (véase 1.2); ...
    chololo hace 5 años 7 meses
  • Mi duda es la siguiente: Una oficina meteorológica emite informes meteorológicos cada hora en un formato establecido en donde se coloca elementos tales como la velocidad del viento, la cantidad de nubes, la temperatura, etc. Tengo entendi...
    chololo hace 5 años 7 meses
  • Siempre me han dicho que cuando se habla de partes interesadas, se incluye a los clientes. En el requisito 4.2 de la norma, se separa al cliente de las partes interesadas: "Debido a su efecto o efecto potencial en la capacidad de la organ...
    chololo hace 6 días 14 horas
  • Mi duda es la siguiente: Tengo entendido que cuando una organización logre certificarse en ISO 9001, posteriormente debe pasar por auditorías de mantenimiento de la certificación cada 6 meses. Al tercer año tiene que pasar por una auditoría...
    chololo hace 6 años 4 meses
  • !Claro!.......Muchas gracias Fernando.
    chololo hace 6 años 5 meses
  • Tengo una duda respecto a qué son las actividades. La definición de proceso dice que es un conjunto de actividades, pero no define lo que es una actividad ni el tratamiento que se le debe dar. En ningún documento ISO se habla de subproceso,...
    chololo hace 6 años 5 meses
  • La norma dice que se debe validar todo proceso de producción "cuando los productos resultantes no pueden verificarse mediante seguimiento o medición posterior". ¿Hay productos que pueden verificarse mediante seguimiento o medición posteri...
    chololo hace 6 años 8 meses
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