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Coordinadora de Calidad
Alias ElisaCali
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ElisaCali


Registrado el 30/06/11
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Aportaciones de ElisaCali en los foros
  • David, de verdad que más claro no se puede. Estoy inmensamente agradecidad al fin aclare este rollo del servicio No conforme. GRACIAS!!¿En conclusión un Servicio no Conforme en cuando el cliente lo rechaz...
    ElisaCali hace 8 años 8 meses
  • ups!! entonces nosé identificar un servicio no conforme.Entonces las quejas de los clientes no se pueden considerar un producto No conforme o depende del impacto con el servicio.Ejemplo si nuestra empresa se comprometio a i...
    ElisaCali hace 8 años 8 meses
  •  ups!! estoy confundidad. dejame ver si entendíPor ejemplo en mi empresa podría ser un un servicio No conforme, cuando el cliente se queja que el personal que nosotros asignamos para la seguridad de su empresa llega siemp...
    ElisaCali hace 8 años 8 meses
  • Holaaa soy yo otra vez......Una pregunta, ¿será que puedo utilizar para registar un Servicio No conforme, el mismo formato donde registro las Acciones Correctitas y Preventivas? Que me aconsejan o lo más recom...
    ElisaCali hace 8 años 8 meses
  • Ahora si me quedó claro, excelente tu explicación David un millón de GRACIAS!! Que tengas un maravillo día! 
    ElisaCali hace 8 años 8 meses
  • Disculpa mi ignorancia:Cuál es la diferencia de una NC y un Producto No conforme  Entonces todo lo que surga de del Evaluación de Salisfacción al Cliente y del Servicio No conforme va hacer llevado a cabo con el pr...
    ElisaCali hace 8 años 8 meses
  • Hola  todos, y gracias a esta página porque me a ayudado bastante.Tengo una duda: ¿El Procedimiento de Medición de la Satisfacción al Cliente tiene relación con el procedimiento de Servicios No C...
    ElisaCali hace 8 años 8 meses 1 positivo
  • Hola si, me parece perfecto eso de concurso de calidad entre departamento porque aquí somos poquitos y se puede controlar. Los procesos que existe son: Operaciones (Proceso Central), RRHH, Servicios Generales, Infocentre y Finan...
    ElisaCali hace 8 años 8 meses
  • Hola quien pueda auxiliarme con su valioso aporteEn la actualidad estoy comenzando en una empresa como Coordinadora de Calidad y percibo que el personal involucrado en el Sistema realiza las actividades relacionadas con Calidad sólo ...
    ElisaCali hace 8 años 8 meses 1 positivo
  • uuuffff!! excelente ya con tu con tu información termine de aclarar mi duda ¡¡Gracias!!.....Y si hay evidencia pero muy poca pOrque los indicadores no se estaban llevando en todos los procesos y para ser sincera...
    ElisaCali hace 8 años 9 meses 1 positivo
  • Hola, ay muchas gracias por tu ayuda. Te pego aquí lo que el auditor colocó en la NO Conformidad "8.5.1 Mejora ContinuaNO CONFORME: No hay evidencia de mejora continua de la eficacia del sistema de gestión de la ca...
    ElisaCali hace 8 años 9 meses
  • Hola, por favor quien me pueda aclarar está duda.Para evidenciar la mejora contínua(8.5) se debe seguir siempre una metodología, por ejemplo:Nombre del proyecto, describir el por qué de la necesidad de Mejora, Si...
    ElisaCali hace 8 años 9 meses 1 positivo
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