Hola Antonio, respecto a la duda que planteas sobre la extensión de 7.3 sobre todos los procesos relacionados con el cliente y las compras, la idea que quiero transmitir en la siguiente: Cuando no hay diseño, el producto que pide el cli...

Hola Antonio, se me olvidó comentarte que deberías expresar de otra forma los procesos que tienes en naranja: Verificación del producto debería formar parte del proceso de entrega. Supongo que quieres expresar que son actividades de veri...

Hola Antonio, en efecto, el esquema de procesos que envías corresponde a los del capítulo 7, realización del producto. La actividad de crear este mapa de procesos es una acción que entraría en 7.1. (y también en el 4.1). Hacer un mapa de ...

Hola Antonio, hace un tiempo escribí un artículo sobre el apartado 7.1 de ISO9001:00 donde daba mi interpretación al respecto. De su lectura podrás saber qué procesos lo integran, y relacionarlo con tu empresa. http://www.portalcalidad.c...

Tienes toda la razón Angelita. Realmente lo suyo es que sean idénticos, que no haya 2 versiones de formato: una para enseñar y otra para rellenar.

Si a parte del encabezado los documentos son iguales, y ambas versiones son fácilmente identificables (tienen el mismo código y versión de formato), no veo mayor problema. Ahora bien, cabe la posibilidad de que te hagan una observación, eso...

Buenos días Cota, los documentos a los que te refieres no son registros, sino formatos. Se convertirán en registros cuando hayan sido rellenados. Así pues, los controles que incluyes en su encabezado son el código del formato, el título d...

Hola Ricardo, me parece que algo no anda bien en los cálculos que realizas. Si hablamos de unidades, en la fila que te da 879, el promedio mensual de artículos despachados es de 12.460, es decir, que si trabajamos 21 días en un mes, nos ...

Hola Luzmar, responder a la cuestión que planteas con toda seguridad es arriesgado sin conocer todos los detalles. Al menos para llegar a concluir lo que yo pienso, que en todo caso podría estar equivocado, o no tener la mejor idea. Sin e...

Hola Luzmar05, En un sistema de calidad puedes apoyarte en cualquier norma existente integrándola en el sistema como un requisito más a cumplir. Me refiero a normas que quizás no son de obligado cumplimiento, pero que contienen procedimie...

Hola Luna, considero que hace falta una cantidad mínima de mensajes sobre una norma o conjunto de normas para abrir un nuevo foro. Actualmente ya hay más de 40, y alguno de ellos apenas tiene mensajes. Hasta que una temática se afianza, ...

Un indicador cuantitativo, como su nombre indica, es un indicador que se expresa en términos de cantidad: 5.32 metros, 4 ruedas, 0.25 kgs, etc. Un indicador cuantitativo es medible, así que es un indicador apto para usarlo como referencia p...

Actualmente la opción que explico en el post anterior ya no está disponible. Para recomendar un vídeo hay que poner directamente el enlace en el mensaje del post. Posteriormente ya los incrustaremos manualmente. Saludos!

Hola Wilbert, magnífica aportación. Me había pasado desapercibido este post. A mí me gusta esta nueva versión. Es bastante más moderna. La del 94 olía a naftalina nada más salir. La de 2000 fue una revolución, pero montaron un lío con algu...

Hola Sansano, no es una práctica muy habitual establecer un plazo de actualización obligatorio en los documentos. Si el procedimiento o la técnica utilizada para hacer algo no varía, para qué actualizar el documento que lo especifica? Suf...

Puedes encontrar temas similares aquí: http://portalcalidad.com/36921 y aquí: http://portalcalidad.com/36906

Hola Alférez, yo he implantado ISO 9001 en pequeñas empresas de software y mi planteamiento se ajustó en su momento a lo que explicas. El desarrollo del software en sí se ha de abordar como una actividad de diseño. Que abarca desde que s...

A lo indicado por Carmona, yo añadiría que para tomar estas decisiones hay que pensar en el uso que se hace de ese documento y en las personas a las que va dirigido. La razón más importante para separar los documentos en distintos blocs enc...

Hola Jesús, no soy un experto en estudios de repetibilidad y reproducibilidad, pero yo diría que debes hacer el experimento con la misma resolución que se utiliza cuando se toman medidas reales de piezas. La resolución del equipo debe se...

Hola Gaby, entiendo que la validación del proceso, tal y como bien explica David Saavedra, ya la han llevado a cabo las personas responsables del diseño de la planta.Este tipo de proyectos empiezan con la puesta en marcha...