Foro: 6.2 Recursos Humanos

Cumplimiento Numeral 6.2.2

  • andreas
    • 28/01/08 22:53
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    • Reg.: 22/01/08
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    (1/0)
    Saludos cordiales,

    Trabajo en una empresa de telecomunicaciones donde no existe un area de RRHH. Como puedo evidenciar cumplimiento del numeral 6.2.2 de una forma sencilla y sin complicar a los responsables de los procesos?

    Gracias,
  • Jorge Pereiro
    • 29/01/08 18:08
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    Hola Andreas,


    hace un tiempo escribí un artículo sobre la gestión de los recursos humanos. Allí puedes encontrar las claves, o lo que yo considero importante asimilar, en cuanto al significado de los requisitos del capítulo 6 y su aplicación.

    Cumplir con el capítulo 6 es una de las primeras cosas que hay que hacer. Allí se establece que se determine la competencia necesaria para cada puesto de trabajo. Esto lo debe hacer alguien con autoridad en la empresa, pues se trata de definir el perfil profesional de cada posición en el organigrama. Una vez se haya definido, lo que pide la Norma es que todas las personas tengan la competencia que se ha determinado.

    Como puedes ver, este punto no "complica", o afecta en demasía a los responsables de procesos productivos. Ellos pueden definir, o participar, en la definición del perfil profesional de las posiciones que están bajo su cargo. Y también pueden participar en la identificación de las necesidades de competencia.

    Más que complicación es una labor de implicación en el trabajo y de profesionalidad. A cada uno de los responsables se les asigna una misión, y para ello se les proporciona una "fuerza humana" y otros medios. Dado que la empresa le va a exigir resultados, la misión de cada responsable es informar a la empresa y solicitar los medios humanos necesarios para alcanzar los objetivos. Por otro lado, la misión de la empresa es atender estas necesidades:

    6.2.2 b) proporcionar formación o tomar otras acciones para satisfacer dichas necesidades.

    Si la empresa es pequeña, no hace falta que os liéis con planes de formación que salen del cajón sólo para enseñarlos al auditor. Que cada responsable exponga qué le hace falta, y que la empresa se ocupe, dentro de sus posibilidades, de satisfacer estas necesidades. Si aún así el departamento no funciona, entonces será cuestión de cambiar al encargado o proporcionarle formación, porque él también debe tener la competencia necesaria.

    Un saludo,
    Jorge