Herramienta de auditoria diagnostico de procesos.
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Saludos cordiales a todos.
Estoy en un nuevo puesto de trabajo en el área de control de calidad en una empresa cervecera artesanal y me ha solicitado que haga un diagnósticos de los procesos que ahí se hacen, ya que la empresa quiere mejorar sus productos y sus aceptacion en el mercado.
Alguien me puede sugerir o donde puedo encontrar una herramienta de auditoria de control de calidad y de procesos que permita adecuarla a esta empresa donde estoy, de manera de aplicarla para hacer dicho diagnostico y saber como comenzar a hacer mejoras.
Mucho agradezco su aporte.
Espero sus comentarios al respecto.
Saludos