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Formación a empleados que trabajan en áreas ajenas al alcance del sistema

Autor:  Pinki Fecha: 2/02/11 10:14

Buenos días,

Estoy realizando el procedimiento de formacio, competencia  y toma de conciencia y me surge una duda:

Si el alcance es solo para una parte de la empresa la formación y sensibilizacion de iso 9001 y otras materias se prepara solo para los empleados relacionados con el alcance o lo aplico a toda la órganización?

Gracias por adelantado.


Re: formacion y alcance

Autor:  Elías Aguilar González Fecha: 2/02/11 16:32

Estrictamente hablando solo aplicalo para el alcance del sistema. Pero como muchas organizacionea actuales sólo certifican un proceso de toda su empresa, ellas, la parte de imagen, capacitación y algunas herramientas de trabajo, marketing y demás la hacen extensiva a toda la organización.

Por salud organizacional te recomiendo que este esfuerzo de Recursos Humanos lo hagas extenso al 100 % de los empleados ya que es el eslavon más débil.

Saludos.


Re: formacion y alcance

Autor:  One Economic&Quality Consulting Fecha: 8/02/11 14:47

Siguiendo el argumento de Elias muchas veces es muy difícil trazar la línea que separa en la organización aquellos trabajadores que forman el SGC y los que no de acuerdo al alcance, porque muchas veces se confunden tareas, puestos, responsabilidades. Ten mucho cuidado con ello. Frecuentemente es mejor que todos conozcan el funcionamiento del SGC en previsión de problemas.

Saludos

Rafael


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