Foro: Empezar con ISO 9001, primeros pasos

Acciones preventivas

  • Carlos848
    • 13/04/17 16:18
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    Buenos dias, estoy implementando un SGC ISO 9001:2015, y queria consultar acerca de las acciones preventivas, en la nueva version de la ISO, se desarrolla la gestion de riesgos. Puntualmente estoy desarrollando un procedimiento para las acciones correctivas debo incluir acciones preventivas?.Gracias de antemano.
  • Wilbert Arturo Vivas Torrez
    • 15/04/17 6:45
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    Hola, anteriormente las acciones preventivas se ejecutaban una ocasin en momentos puntuales, nicamente cuando se detectaba la necesidad de una, cosa que suceda menos frecuente de lo que se piensa. Actualmente el concepto desapareci, pues se pretende que se analice lo que podra pasar desde la planificacin del sistema, considerando el contexto total de la organizacin.

    De ah que no es necesario colocar las acciones preventivas, pues estas acciones ya estarn, o eso se espera, en el desarrollo de los procesos da a da.

    Saludos.
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    Ing. Wilbert Arturo Vivas Torrez
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    Wilbert Vivas
  • diana30dom
    • 3/07/17 3:07
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    Saludos compaeros,

    Contribuyendo al tema de acciones preventivas me gustara conocer sus apreciaciones al respecto de un par de situaciones puntuales.

    Anteriormente situaciones como la tendencia de los indicadores en oposicin a la meta, pese aun cumplindose esta se gestionaba como accin preventiva analizando la causa raz que la provocaba, veo que no es apropiado gestionarlo como correctivo puesto que no se ha cometido un incumplimiento aun, pero tampoco debo esperar.
    Y la situacin 2 era cuando se identificaba un riesgo no previsto con anterioridad o se evaluaba la necesidad de implementar acciones puntuales ante la posibilidad que los mtodos actuales no funcionaran, ejemplo un cliente con nuevos requerimientos, que tambin sola gestionar como accin preventiva

    cul ser la forma ms conveniente de gestionarlos, con la ISO 9001:2015?
    Ser vlido hacerlo mediante la gestin de cambios

    Att. Diana Ooro
  • Tatiana Ochoa
    • 4/09/17 20:01
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    He tenido una duda similar con respecto al tema de acciones correctivas y preventivas, ya que en la versin anterior de la ISO 9001 se trabajaban as, surtge la inquietud en como trabajaramos las acciones preventivas, ya que en la actual me pide acciones para abordar riesgos y oportunidades, supongo que sto se realiza en la implementacin y desde la planeaccin estratgica, y si se incumple algun requisito se implementa la accin correctiva. en fin, las acciones preventivas cambiaran por la gestin del riesgo, algn colega tendr un ejemplo o base para realizar el anlisis de riesgos, con el fin de poder orientarme un poco mas para la transicin de ste requisito?.
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    Tatiana Ochoa
    Tlga HSEQ - Administradora de Empresas