Foro: 4.2 Gestión de la documentación en ISO 9001

¿Las firmas con las que se autoriza el alta de un documento debe ser la firma oficial? (ID, INE)

  • Juan Cerna
    • 3/02/17 18:58
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    Hola, buen día el siguiente tal vez sea algo que sea bastante claro para los demás pero para mi sigue siendo punto de discusión a a hora de solicitar firmas a superiores.

    Entonces mi duda es, ¿las firmas para elaboración, revisión, autorización, aprobación liberación, validación que el sistema nos solicita en los documentos, debe ser la oficial? me refiero a la que se encuentra en el ID, credencial, INE etc. O ¿pudiera ser una antefirma?

    De antemano agradezco su apoyo!

    Saludos.
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    Juan Cerna 

  • Edgar Villena
    • 3/02/17 19:13
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    Hola Juan:

    Sugiero que tu SGC sea lo más práctico posible, por lo que mi recomendación es que tu procedimiento indique que los documentos pueden ser aprobados mediante firma (sin especificar que esta sea oficial o no) o mediante email (como una alternativa adicional).

    Por experiencia en empresas donde la documentación era aprobada por firmas, nadie verificaba si las firmas eran oficiales, bastaba con que el documento tenga la rúbrica del responsable del proceso.

    Saludos cordiales

    Edgar
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    Edgar Villena, PMP®
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  • Juan Cerna
    • 4/02/17 0:16
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    Muchas gracias Edgar. ¿Qué opinas tú, sobre tener una lista maestra de firmas autorizadas?
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    Juan Cerna 

  • Edgar Villena
    • 4/02/17 0:20
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    Juan:

    No la recomendaría, a menos que tu empresa lo considere necesaria.

    Saludos
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    Edgar Villena, PMP®
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  • Wilbert Arturo Vivas Torrez
    • 7/02/17 19:55
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    Hola, en México este tipo de situaciones se tienen contempladas en el Código Penal Federal, quedando al pie lo siguiente:

    CAPITULO IV
    Falsificación de documentos en general

    Artículo 243.- El delito de falsificación se castigará, tratándose de documentos públicos, con prisión de cuatro a ocho años y de doscientos a trescientos sesenta días multa. En el caso de documentos privados, con prisión de seis meses a cinco años y de ciento ochenta a trescientos sesenta días multa.
    Si quien realiza la falsificación es un servidor público, la pena de que se trate, se aumentará hasta en una mitad más.
    La pena que corresponda por el delito previsto en el primer párrafo, se aumentará hasta en una mitad, cuando se falsifiquen documentos de asignatarios, contratistas, permisionarios o distribuidores a que se refiere la Ley Federal para Prevenir y Sancionar los Delitos Cometidos en Materia de Hidrocarburos.

    Artículo 244.- El delito de falsificación de documentos se comete por alguno de los medios siguientes:

    I.- Poniendo una firma o rúbrica falsa, aunque sea imaginaria, o alterando una verdadera;

    Como puedes notar, no es un tema menor este tipo de situaciones.

    Saludos.
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    Ing. Wilbert Arturo Vivas Torrez
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  • Juan Cerna
    • 9/02/17 20:24
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    Muchísimas gracias Wilbert!

    Entonces entiendo que aunque las firmas sean para el SGCI deben ser las oficiales, ¿Correcto?
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    Juan Cerna 

  • Wilbert Arturo Vivas Torrez
    • 10/02/17 15:49
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    Hola, es correcto.

    Como te mencionaron, no es necesario clarificar que sea una firma oficial o no, pues lo correcto es que se firme adecuadamente.

    Saludos.
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  • Juan Cerna
    • 14/02/17 20:53
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    Gracias!
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    Juan Cerna