Foro: Auditoras de certificacin ISO 9001

Posibles incumplimientos legales

  • slanza
    • 3/02/17 17:22
    • Imagen de slanza
    • Reg.: 26/01/17
    • Posts: 10
    (0/0)
    En mi enpresa he detectado en el proceso de contratacin,cuando los responsables inician el expediente de contratacion de una obra,un gran desconocimiento de la ley de contratos del sector publico,por ejemplo,inician el expediente como contrato menor en vez de procedimiento abierto.El que revisa los expedientes lo detecta y lo rechaza para q se tramita bien,por lo que no da lugar a incumplimientos legales
    Mi pregunta es,q si se trata como observaciones pq no se ha producido incumplimiento o como no comformidades,debido a que se reitere mucho
    Y luego si lo tratas como una NC,que correcion pondras??,sensibilizar a la gente a leerse la normativa?
  • Edgar Villena
    • 3/02/17 19:23
    • Imagen de Edgar Villena
    • Reg.: 25/09/12
    • Per
    • Posts: 505
    (0/0)
    Hola slanza:

    Para poder ayudarte, podras por favor indicar lo siguiente:

    1. Rubro de tu empresa y pas.
    2. Alcance de tu sistema de gestin de la calidad.
    3. Certificacin ISO 9001: 2008 o 2015.

    Para que sea no conformidad deberamos evidenciar el incumplimiento de un procedimiento o de un requisito de la norma ISO 9001, en este ltimo caso debera tratarse de un incumplimiento legal que afecte la conformidad del producto o servicio que brinda tu organizacin.

    Identificada la NC, lo que corresponde es realizar el anlisis de la causa raz y luego implementar acciones para eliminar dicha causa, con el objetivo de evitar que la NC se repita en el futuro.

    Saludos cordiales

    Edgar
    _________________
    Edgar Villena, PMP
    IRCA Quality Management Systems Auditor ISO 9001 (2008/2015)
    PECB Certified ISO 9001 Lead Implementer
    PECB Certified ISO 9001 Auditor
    PECB Certified ISO 31000 Lead Risk Manager
  • slanza
    • 16/02/17 13:57
    • Imagen de slanza
    • Reg.: 26/01/17
    • Posts: 10
    (0/0)
    mi empresa es del sector publico, contrata a empresas para la creacin de infraestructuras. Esta en Espaa
    En el alcance del SGC est incluido el procedimiento de contratacin, el cual se indica que se debe de realizar conforme a la ley de contratos del sector pblico estatal
    Tenemos implantado la iso 9001, pero no estamos certificados
  • Edgar Villena
    • 17/02/17 19:08
    • Imagen de Edgar Villena
    • Reg.: 25/09/12
    • Per
    • Posts: 505
    (0/0)
    slanza:

    Si hay evidencias de que estn incumpliendo un requisito legal, ya sea internamente, debera considerarse un incumplimiento. Identificada la no conformidad (NC) sugiero investigar cul es la dificultad que tiene el personal para cumplir la normativa, puede tratarse de un tema de desconocimiento o falta de concientizacin con respecto al impacto que genera esta NC. La causa raz la deben determinar ustedes para posteriormente implementar las acciones pertinentes que eviten que la NC se repita en adelante.

    Saludos cordiales
    _________________
    Edgar Villena, PMP
    IRCA Quality Management Systems Auditor ISO 9001 (2008/2015)
    PECB Certified ISO 9001 Lead Implementer
    PECB Certified ISO 9001 Auditor
    PECB Certified ISO 31000 Lead Risk Manager