Posibles incumplimientos legales - Tema
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Foro: Auditorías de certificación ISO 9001

Posibles incumplimientos legales

  • slanza
    #1
    • 3/02/17 17:22
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    • Reg.: 26/01/17
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    En mi enpresa he detectado en el proceso de contratación,cuando los responsables inician el expediente de contratacion de una obra,un gran desconocimiento de la ley de contratos del sector publico,por ejemplo,inician el expediente como contrato menor en vez de procedimiento abierto.El que revisa los expedientes lo detecta y lo rechaza para q se tramita bien,por lo que no da lugar a incumplimientos legales
    Mi pregunta es,q si se trata como observaciones pq no se ha producido incumplimiento o como no comformidades,debido a que se reitere mucho
    Y luego si lo tratas como una NC,que correcion pondrías??,sensibilizar a la gente a leerse la normativa?
  • Edgar Villena
    #2
    • 3/02/17 19:23
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    • Reg.: 25/09/12
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    Hola slanza:

    Para poder ayudarte, podrías por favor indicar lo siguiente:

    1. Rubro de tu empresa y país.
    2. Alcance de tu sistema de gestión de la calidad.
    3. Certificación ISO 9001: 2008 o 2015.

    Para que sea no conformidad deberíamos evidenciar el incumplimiento de un procedimiento o de un requisito de la norma ISO 9001, en este último caso debería tratarse de un incumplimiento legal que afecte la conformidad del producto o servicio que brinda tu organización.

    Identificada la NC, lo que corresponde es realizar el análisis de la causa raíz y luego implementar acciones para eliminar dicha causa, con el objetivo de evitar que la NC se repita en el futuro.

    Saludos cordiales

    Edgar
    _________________
    Edgar Villena, PMP®
    IRCA Quality Management Systems Auditor ISO 9001 (2008/2015)
    PECB Certified ISO 9001 Lead Implementer
    PECB Certified ISO 9001 Auditor
    PECB Certified ISO 31000 Lead Risk Manager
  • slanza
    #3
    • 16/02/17 13:57
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    mi empresa es del sector publico, contrata a empresas para la creación de infraestructuras. Esta en España
    En el alcance del SGC está incluido el procedimiento de contratación, el cual se indica que se debe de realizar conforme a la ley de contratos del sector público estatal
    Tenemos implantado la iso 9001, pero no estamos certificados
  • Edgar Villena
    #4
    • 17/02/17 19:08
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    • Reg.: 25/09/12
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    slanza:

    Si hay evidencias de que están incumpliendo un requisito legal, ya sea internamente, debería considerarse un incumplimiento. Identificada la no conformidad (NC) sugiero investigar cuál es la dificultad que tiene el personal para cumplir la normativa, puede tratarse de un tema de desconocimiento o falta de concientización con respecto al impacto que genera esta NC. La causa raíz la deben determinar ustedes para posteriormente implementar las acciones pertinentes que eviten que la NC se repita en adelante.

    Saludos cordiales
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    Edgar Villena, PMP®
    IRCA Quality Management Systems Auditor ISO 9001 (2008/2015)
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