Inquietud por cambiar de empresa auditora - Tema
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Foro: Auditorías de certificación ISO 9001

Inquietud por cambiar de empresa auditora

  • pielu
    #1
    • 25/10/16 19:25
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    • Reg.: 25/10/16
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    buenas tardes, dentro de unos dias tendremos una auditoria para ISO 9001 e ISO 13485, ya hemos estado acreditados antes pero hemos decidido cambiar de empresa acreditadora (SGS) y tengo un poco de miedo al enfrentarme a un nuevo auditor. Alguien ha pasado una auditoria similar con esta empresa? Agradezco consejos...gracias
  • Wilbert Arturo Vivas Torrez
    #2
    • 25/10/16 22:29
    • Moderador
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    • Reg.: 22/04/09
    • Poza Rica, Veracruz, México
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    Hola, inicialmente te comento que si tu empresa ha pasado auditorías bajo ISO 9001 no está acreditada, sino certificado en su sistema de gestión.

    Por otro lado, no debes tener "miedo", los auditores cuando se dedican a hacer su trabajo no deben ir con la finalidad de buscar hallazgos de no conformidad, por el contrario deben ir con la idea abierta a agregar valor a la auditoría, mediante un adecuado proceso de auditoría, que ayude a los auditados a reflexionar por ellos mismos en sus propios errores.

    Saludos.
    _________________
    Ing. Wilbert Arturo Vivas Torrez
    Veritas et Triumphus
    Director y consultor

    Consultoría, capacitación y auditoría en:
    - ISO 9001
    - ISO 14001
    - ISO 45001
    - ISO/IEC 17025
    - ISO/IEC 17021
    - ISO/IEC 17020
    - FSSC 22000

    Cel. (+52) 782 185 3484
    Correo: direccion@veritasdemexico.com

    Sígueme en: www.facebook.com/veritasettriumphus

    Lo importante no es tener la respuesta, sino hacer la pregunta correcta.
    Wilbert Vivas
  • LILIANA_81
    #3
    • 24/02/17 15:16
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    • Reg.: 24/02/17
    • ARGENTINA
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    Hola, todos hemos sentido miedo alguna vez, estos procesos pueden ser estresantes, si tienes tu sistema bien implementado y has cumplido con todo lo que se requiere por norma, no tienes porque tener miedo, todos los auditores deben auditar bajo los mismos lineamientos independientemente del ente al cual representan, yo he pasado por auditoría nacionales e internacionales con SGC, Bureau Veritas, TUV, IQNET, etc y las preguntas siempre son las mismas o van a lo mismo, asi q no tengas miedo ya que lo peor que puede pasar es una NC y eso no tiene nada de malo, es para mejorar!! suerte!!
    Saludos
    Liliana Villamil
    Buenos Aires
    Argentina
    mail: lilianavillamil1981@gamil.com
    _________________
    Ing Msc. Liliana Villamil
    Especialista QHSE Multisitio
    email: lilianavillamil1981@gmail.com
  • Edgar Villena
    #4
    • 3/03/17 15:10
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    • Perú
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    pielu escribió:
    buenas tardes, dentro de unos dias tendremos una auditoria para ISO 9001 e ISO 13485, ya hemos estado acreditados antes pero hemos decidido cambiar de empresa acreditadora (SGS) y tengo un poco de miedo al enfrentarme a un nuevo auditor. Alguien ha pasado una auditoria similar con esta empresa? Agradezco consejos...gracias


    Hola pielu:

    Como te comentan los colegas, no deberías tener problemas en pasar la auditoría con este nuevo proveedor, ya que todos los auditores de OC se rigen bajo el estándar ISO 17021.

    Como experiencia personal te comento que he pasado auditorías con varios OC, entre los cuales está el que mencionas, y te podría decir que no hay mucha diferencia.

    Saludos cordiales
    _________________
    Edgar Villena, PMP®
    IRCA Quality Management Systems Auditor ISO 9001 (2008/2015)
    PECB Certified ISO 9001 Lead Implementer
    PECB Certified ISO 9001 Auditor
    PECB Certified ISO 31000 Lead Risk Manager
  • David Saavedra Zárate
    #5
    • 3/03/17 18:01
    • Moderador
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    • Reg.: 18/09/09
    • México
    • Posts: 4241
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    Bueno, ante tanta experiencia ya no tengo mayores comentarios, me da gusto ver que en el portal se van generando cada vez mas expertos.

    El único comentario que puedo hacer es que es muy sano cambiar de organismo certificador, el miedo, es un termino que no debe existir en nuestro vocabulario, eso no nos permite avanzar y lograr objetivos. Si han logrado la certificación una vez no dudo que lo logren de nuevo, mientras más estricto sea el auditor mayor es el beneficio que obtendrán, pues esto les permitirá mejorar.

    Recuerden que el objetivo de la certificación es mejorar, el certificado como tal es un reconocimiento al esfuerzo y a los logros.

    Saludos
    _________________

    Atentamente

    Ing. David Saavedra Zárate

    Consultor y Director

    Sistemas Avanzados en Calidad
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