Foro: Auditoras de certificacin ISO 9001

Inquietud por cambiar de empresa auditora

  • pielu
    • 25/10/16 19:25
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    buenas tardes, dentro de unos dias tendremos una auditoria para ISO 9001 e ISO 13485, ya hemos estado acreditados antes pero hemos decidido cambiar de empresa acreditadora (SGS) y tengo un poco de miedo al enfrentarme a un nuevo auditor. Alguien ha pasado una auditoria similar con esta empresa? Agradezco consejos...gracias
  • Wilbert Arturo Vivas Torrez
    • 25/10/16 22:29
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    Hola, inicialmente te comento que si tu empresa ha pasado auditoras bajo ISO 9001 no est acreditada, sino certificado en su sistema de gestin.

    Por otro lado, no debes tener "miedo", los auditores cuando se dedican a hacer su trabajo no deben ir con la finalidad de buscar hallazgos de no conformidad, por el contrario deben ir con la idea abierta a agregar valor a la auditora, mediante un adecuado proceso de auditora, que ayude a los auditados a reflexionar por ellos mismos en sus propios errores.

    Saludos.
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    Ing. Wilbert Arturo Vivas Torrez
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    Wilbert Vivas
  • LILIANA_81
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    Hola, todos hemos sentido miedo alguna vez, estos procesos pueden ser estresantes, si tienes tu sistema bien implementado y has cumplido con todo lo que se requiere por norma, no tienes porque tener miedo, todos los auditores deben auditar bajo los mismos lineamientos independientemente del ente al cual representan, yo he pasado por auditora nacionales e internacionales con SGC, Bureau Veritas, TUV, IQNET, etc y las preguntas siempre son las mismas o van a lo mismo, asi q no tengas miedo ya que lo peor que puede pasar es una NC y eso no tiene nada de malo, es para mejorar!! suerte!!
    Saludos
    Liliana Villamil
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    Ing Msc. Liliana Villamil
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  • Edgar Villena
    • 3/03/17 15:10
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    pielu escribi:
    buenas tardes, dentro de unos dias tendremos una auditoria para ISO 9001 e ISO 13485, ya hemos estado acreditados antes pero hemos decidido cambiar de empresa acreditadora (SGS) y tengo un poco de miedo al enfrentarme a un nuevo auditor. Alguien ha pasado una auditoria similar con esta empresa? Agradezco consejos...gracias


    Hola pielu:

    Como te comentan los colegas, no deberas tener problemas en pasar la auditora con este nuevo proveedor, ya que todos los auditores de OC se rigen bajo el estndar ISO 17021.

    Como experiencia personal te comento que he pasado auditoras con varios OC, entre los cuales est el que mencionas, y te podra decir que no hay mucha diferencia.

    Saludos cordiales
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    Edgar Villena, PMP
    IRCA Quality Management Systems Auditor ISO 9001 (2008/2015)
    PECB Certified ISO 9001 Lead Implementer
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  • David Saavedra Zrate
    • 3/03/17 18:01
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    Bueno, ante tanta experiencia ya no tengo mayores comentarios, me da gusto ver que en el portal se van generando cada vez mas expertos.

    El nico comentario que puedo hacer es que es muy sano cambiar de organismo certificador, el miedo, es un termino que no debe existir en nuestro vocabulario, eso no nos permite avanzar y lograr objetivos. Si han logrado la certificacin una vez no dudo que lo logren de nuevo, mientras ms estricto sea el auditor mayor es el beneficio que obtendrn, pues esto les permitir mejorar.

    Recuerden que el objetivo de la certificacin es mejorar, el certificado como tal es un reconocimiento al esfuerzo y a los logros.

    Saludos
    _________________

    Atentamente

    Ing. David Saavedra Zárate

    Consultor y Director

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