Foro: Empezar con ISO 9001, primeros pasos

Fusión de sistemas

  • Tezlez
    • 9/10/16 5:00
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    Estimados:

    Quisiera su ayuda en la siguiente situación:

    Existe la empresa A que tiene la concesión de una carretera.Para poder cumplir con el contrato de concesión la empresa A contrata a la empresa B.
    La empresa A solo tiene en planilla a menos de 5 personas las cuales son gerentes de las áreas de la empresa B, es decir en la empresa A no hay ningún área. Vale decir también que la empresa A y B son del mismo grupo empresarial.

    Me han pedido que diseñe el sistema de gestión integrado (Calidad, medio ambiente y seguridad y salud) para la empresa A pero que tenga como alcance la operación y mantenimiento de la carretera (que es lo que realiza la empresa B). Quieren que el certificado sea de la empresa A.

    Otro detalle es que la empresa B tenía un sistema certificado de gestión de calidad y la empresa A un sistema de gestión integrado, pero ambos con alcances distintos. El alcance de la empresa A es la administración del contrato y el alcance de la B es la ejecución del contrato.

    ¿Cómo se podría hacer esto?

    Agradecería mucho su apoyo.
  • Wilbert Arturo Vivas Torrez
    • 12/10/16 17:51
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    Hola, bajo qué norma se pretende certificar la empresa A y cuáles son las actividades de la misma.

    Saludos.
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    Ing. Wilbert Arturo Vivas Torrez
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    - ISO/TC 176/SC 03/WG 19 “Revision of ISO 10013”
    - ISO/PC 302 "Guidelines for auditing management systems“
    - ISO/CASCO/JWG 48 "Joint ISO/CASCO - ISO/PC 283 WG; ISO/IEC TS 17021-10 Competence requirements for auditing and certification of occupational health & safety MS“
    - ISO/TC 283/WG 3 “Implementation Handbook”
    - ISO/TC 176/TF 4 “Future concepts in quality management”
    - ISO/TC 176/SC 2/GT 4 “Interpretations”

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    Lo importante no es tener la respuesta, sino hacer la pregunta correcta.
    Wilbert Vivas
  • Tezlez
    • 14/10/16 4:41
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    Hola:
    La empresa A tiene un sistema de gestión integrado (iso 9001, iso 14001 y OHSAS 18001). La empresa A se encarga de hacer seguimiento al cumplimiento de las obligaciones contractuales del contrato de concesión. El seguimiento consiste en solicitar a la empresa B los informes que se deben presentar al cliente de la empresa A, los cuales tienen unas fechas establecidas. La empresa A recibe los informes y los envía al cliente.
  • Wilbert Arturo Vivas Torrez
    • 14/10/16 15:57
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    Hola, con base en lo que comentas, indicas que el alcance de la empresa A es meramente administrativo y el alcance de B es ejecutivo, por lo que no es parte de las actividades de A las de B, bajo este punto de vista, la norma ISO 9001:2015 (al menos ella) nos indica que se consideren los procesos de su sistema de gestión y las actividades principales, es decir, el quehacer de la empresa. Desde ese punto de vista considero que A no puede contener dentro del alcance actividades de B, pues no las realiza, al menos eso entiendo, que no es parte de sus procesos.

    Saludos.
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