Foro: 8.5.2 Acciones correctivas

cmo documentar anlisis de las causas de NC

  • lmol
    • 26/09/16 18:05
    • Imagen de lmol
    • Reg.: 2/02/15
    • Posts: 7
    (0/0)
    Apreciables Sres.

    Necesito de su ayuda referente a cmo documentar, y si es obligatorio lo anterior, en el proceso de anlisis de causas para poder identificar la causa raiz de la No comformidades encontradas en una auditora externa.

    Lo anterior me lo solicitan en el plan de acciones correctivas que debo enviar al Organismo de Acreditacin de mi pas.


    Espero sus valiosos comentarios al respecto.

    Atte.

    Luis Molina Girn.

    Coordinador de Calidad
    Organismo de Inspeccin ISI Surveyor.
    Managua Nicaragua
  • Juan Cerna
    • 27/09/16 19:05
    • Imagen de Juan Cerna
    • Reg.: 16/11/11
    • Guadalajara, Jalisco
    • Posts: 35
    (4/0)
    Hola Imol, buen da.

    Anexo a continuacin el documento que yo tengo implementado para llevar a cabo la causa raz derivadas de No Conformidades. Te comento tambin que el mtodo para encontrar la causa raz que mejor me ha funcionado es el <Diagrama de Ishikawa o Causa-Efecto> ya que en mi opinin es un anlisis mas profundo e incluye mas datos e informacin que cualquier otro.



    ArchivoTamaoClics
    docxINFORME DE PLAN D.docx 19.98 KB 166
    _________________

     

     

    Juan Cerna 

  • lmol
    • 5/10/16 19:37
    • Imagen de lmol
    • Reg.: 2/02/15
    • Posts: 7
    (1/0)
    gracias, don juan me ha ayudado mucho su formato.

    Saludos Cordiales
  • Roger Morales
    • 6/10/16 22:27
    • Imagen de Roger Morales
    • Reg.: 5/06/12
    • Panam
    • Posts: 154
    (4/0)
    Hola,

    Recomiendo la utilizacin de la tcnica de los cinco (5) Por qu?, a pesar de que existen otras he podido observar que es la ms sencilla.

    Saludos
    _________________
    Roger Fco. Morales R.
    Auditor Lder en Sistema Integrado de Gestin
    ISO 9001 / 14001 / 18001
    email: rmlogistic@hotmail.com
    cell / whatsapp: +507 62389955
  • MARCO CESAR
    • 30/12/16 19:03
    • Imagen de MARCO CESAR
    • Reg.: 13/10/08
    • SONORA, MEXICO
    • Posts: 213
    (0/0)
    ok bien ambas herramientas en parecen apropiadas para anlisis de causas. Un error comn en el 5 porque es que entre una respuesta al porque y el siguiente muchas veces no haya conexin, se pierden y al fina tenemos causas races diferentes a las necesidades del problema y segundo es que al hacer el 5 porque se corre el riesgo a que dependiendo del grado de madurez en su uso por los que participan solo analicen un solo tema y puede que la causa sea generado por otra situacin. Aqu es donde la sugerencia es validar las 5M aunque usemos los 5porque para darle ms fotaleza a prevenir recurrencias