Foro: Consultora y auditora en ISO 9001 (profesionales)

un robo se puede clasificar como un no conforme?

  • Marco
    • 8/09/16 23:56
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    Saludos, en la empresa donde trabajo se perdi un elemento elctrico y lo mas probable es que se lo hayan robado, puede clasificarse esto como un NC?
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    Marco Moreno.
  • David Saavedra Zrate
    • 9/09/16 15:12
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    Claro, es parte de la infraestructura, la ausencia de este elemento provoca cambios, respuesta tarda, prdida de tiempo, costo, etc. Si no estableces acciones volver a suceder.

    Saludos
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    Atentamente

    Ing. David Saavedra Zárate

    Consultor y Director

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  • Marco
    • 9/09/16 17:35
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    Gracias!!
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    Marco Moreno.
  • andresmath
    • 11/09/16 16:00
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    La ausencia del elemento debera ser detectada por el plan de mantenimiento y se podra generar una no conformidad al establecer su ausencia. La sustraccin del elemento da lugar a una investigacin para determinar las causas y la respectiva toma de acciones correctivas
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  • Wilbert Arturo Vivas Torrez
    • 20/09/16 22:26
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    Marco escribi:
    Saludos, en la empresa donde trabajo se perdi un elemento elctrico y lo mas probable es que se lo hayan robado, puede clasificarse esto como un NC?


    Hola, en lnea como lo indica David, podra agregar que la no conformidad es especficamente en 6.3 b), ya que la organizacin no cuenta, aunque sea por un periodo breve de tiempo (mientras se repone) el equipo necesario para realizar las actividades.

    Saludos.
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    Ing. Wilbert Arturo Vivas Torrez
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    Wilbert Vivas
  • luisarturo
    • 4/04/17 22:58
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    puedes implementar una accin preventiva al identificarlo y realizar un plan de accin para su recuperacin, pero no justifica si ha pasado mucho tiempo y no se ha conseguido o recuperado el equipo ya que la norma indica que debes asegurar que el proceso garantice la calidad del producto esto implica respaldos, equipo suficiente, maejo de crisis, etc.