Foro: Objetivos de calidad

objetivos para una planta de hormign

  • andres_mar
    • 3/12/08 18:15
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    • Reg.: 17/08/07
    • Posts: 2
    (0/0)

    hola

    Tengo que documentar el sistema de calidad en una empresa de suministro de Hormigón con hormigoneras móviles.

    Cuando pretendo encontrar objetivos de mejora no logro encontrar ninguno ya que mi producto tiene que cumplir unos mínimos obligatorios por ley y no se como formular los objetivos de  mejora.

    Alguien podría aconsejarme o darme algunos ejemplos  que me sirvieran para comenzar con mi sistema.

     

    gracias

  • Jos Antonio Rivero
    • 3/12/08 18:59
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    • Reg.: 2/09/08
    • Madrid
    • Posts: 268
    (2/0)

    Hola Andrés:

    Ten encuenta que la calidad, y el sistema de calidad no se refiere única y exclusivamente a tu producto, sino también al servicio que prestas, por lo que tendrás que tener en cuenta también el transporte, es decir, tus clientes quieren un hormigón de calidad, suministrado a tiempo y en la cantidad que se necesite, por tanto, puedes marcarte como objetivo y/o indicador los plazos de suministro, incidencias en el transporte, etc...

    Ejemplos para utilizar:

    - Reducir el nº de horas de paro de equipos y máquinas un X%. Reducir el nº de horas de paro por avería

    - Aumento de la cuota de mercado un X%

    - Aumentar la rapidez  de respuesta al cliente un X%

    - Respeto de los plazos de producción un 100%

    Etc...

     

    Un saludo, y espero haberte ayudado algo.

    J.A. Rivero

     


     

     

    _________________

    J.A. Rivero

    Consultor de Sistemas de Gestin (ISO 13485, ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001, IFS, BRC, ISO 22000)

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