Foro: Definición de términos y conceptos de gestión

Información de los procedimientos

  • Tezlez
    • 12/08/16 0:07
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    En una auditoría se observó lo siguiente: En el procedimiento X se establece que ante la ocurrencia de un accidente se debe comunicar por ejemplo a 5 entidades. Sin embargo se encontraron accidentes en que solo se notificó a 3 o a 4 porque había sido un “alineamiento interno” que no todos los accidentes se debían comunicar a todos los indicados en el procedimiento. Mi consulta es ¿ese alineamiento debió registrarse en el procedimiento? Yo considero que sí porque de lo contrario incumplo con lo que dice el procedimiento actualmente.
  • David Saavedra Zárate
    • 16/08/16 7:23
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    No se cuales son esas 5 entidades, lo que si estoy seguro es que cualquier accidente debe comunicarse a las entidades correspondientes, por mínimo que sea, primero por la seguridad de los trabajadores, por su salud, y para evitar que vuelva a suceder (para tomar acciones al respecto), incluso los riesgos o condiciones inseguras se deben comunicar de manera interna para prevenir su ocurrencia.

    Por lo tanto, si el procedimiento lo especifica es una no conformidad. Si es necesario modificar el procedimiento hay que hacerlo, pero mientras tanto es una NC. Esto les debe llevar a mejorar, así es como funciona un sistema de gestión, optimiza los procesos.

    Saludos
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    Atentamente

    Ing. David Saavedra Zárate

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