Foro: Cuestiones sobre certificados ISO 9001

Inhabilitacin del certificado ISO 9001. Acciones para recertificar

  • david88
    • 11/12/15 17:57
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    (1/0)
    Buen da, soy David Hernandez, actualmente soy el coordinador de Calidad de una empresa del sector contratacin del sector elctrico, al inicio del ao la gerencia decidi no realiza auditoria de seguimiento por parte del ente certificador, y nos inhabilitaron el certificado, en este momento, la empresa retomo sus actividades y quiere certificarse nuevamente en iso 9001 2015,

    La cuestin es la siguiente.

    No hay registros ni soportes para desde mayo 2015 a diciembre de 2015. De ningn proceso.

    Yo decid documentar todo lo de la inhabilidad para soportar ante la auditoria de certificacin que no se cuenta con evidencia en ese periodo por motivos estratgicos parada de actividades en ese periodo.

    Pero no se que problemas acarrean ante el ente certificador.

    Gracias...
  • David Saavedra Zrate
    • 11/12/15 20:23
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    (3/0)
    Hola David, el ente certificador te pedir registros de por lo menos 3 meses, es como si volvieras a iniciar, de mayo a diciembre no tienes informacin que auditar, por lo tanto no te pueden auditar, as que lo recomendable es volver a activar el SGC desde cero, no hay otra opcin, revisar de nuevo procedimientos, aprobarlos y generar nuevamente los registros a partir de enero, llevar a cabo al menos una auditora interna y una revisin por la direccin. Aprovecha para certificar con la nueva versin de la norma.

    Te recomiendo que te asegures de que exista un verdadero compromiso de la alta direccin, si son auditados por el mismo ente certificador estoy seguro que pondrn ms el ojo en ese aspecto.

    Saludos
    _________________

    Atentamente

    Ing. David Saavedra Zárate

    Consultor y Director

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  • Wilbert Arturo Vivas Torrez
    • 11/12/15 22:25
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    (3/0)
    Tal como lo comenta de manera exacta David, no queda ms que reiniciar. Por otro lado enfatizo lo que David menciona con respecto al involucramiento de la direccin, considero que dejar perder una certificacin por el motivo que sea demuestra desde mi punto de vista el poco entendimiento de la importancia de un SGC o desconocimiento de que podran actualizarse a la versin 2015 en la siguiente visita de seguimiento o recertificacin, espero que este reinicio sea con ms bros.

    Saludos.
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    Ing. Wilbert Arturo Vivas Torrez
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    Lo importante no es tener la respuesta, sino hacer la pregunta correcta.
    Wilbert Vivas
  • david88
    • 21/12/15 20:25
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    Muchas gracias, vamos con toda para la certificacin con iso 9001 de 2015.

    David Hernandez
    Ingeniero Industrial
    Coordinador de Calidad