Foro: Cuestiones sobre certificados ISO 9001

Inhabilitaci�n del certificado ISO 9001. Acciones para recertificar

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david88
#1
- 11/12/15 17:57
- Reg.: 11/12/15
- Posts: 2
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Buen d�a, soy David Hernandez, actualmente soy el coordinador de Calidad de una empresa del sector contrataci�n del sector el�ctrico, al inicio del a�o la gerencia decidi� no realiza auditoria de seguimiento por parte del ente certificador, y nos inhabilitaron el certificado, en este momento, la empresa retomo sus actividades y quiere certificarse nuevamente en iso 9001 2015,

La cuesti�n es la siguiente.

No hay registros ni soportes para desde mayo 2015 a diciembre de 2015. De ning�n proceso.

Yo decid� documentar todo lo de la inhabilidad para soportar ante la auditoria de certificaci�n que no se cuenta con evidencia en ese periodo por motivos estrat�gicos parada de actividades en ese periodo.

Pero no se que problemas acarrean ante el ente certificador.

Gracias...
David Saavedra Z�rate
#2
- 11/12/15 20:23
- Moderador
- Reg.: 18/09/09
- M�xico
- Posts: 4241
(3/0)
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Hola David, el ente certificador te pedir� registros de por lo menos 3 meses, es como si volvieras a iniciar, de mayo a diciembre no tienes informaci�n que auditar, por lo tanto no te pueden auditar, as� que lo recomendable es volver a activar el SGC desde cero, no hay otra opci�n, revisar de nuevo procedimientos, aprobarlos y generar nuevamente los registros a partir de enero, llevar a cabo al menos una auditor�a interna y una revisi�n por la direcci�n. Aprovecha para certificar con la nueva versi�n de la norma.

Te recomiendo que te asegures de que exista un verdadero compromiso de la alta direcci�n, si son auditados por el mismo ente certificador estoy seguro que pondr�n m�s el ojo en ese aspecto.

Saludos
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Atentamente
Ing. David Saavedra Zárate
Consultor y Director
Sistemas Avanzados en Calidad
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móvil: (52) 5540784463
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Wilbert Arturo Vivas Torrez
#3
- 11/12/15 22:25
- Moderador
- Reg.: 22/04/09
- Poza Rica, Veracruz, M�xico
- Posts: 2624
(3/0)
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Tal como lo comenta de manera exacta David, no queda m�s que reiniciar. Por otro lado enfatizo lo que David menciona con respecto al involucramiento de la direcci�n, considero que dejar perder una certificaci�n por el motivo que sea demuestra desde mi punto de vista el poco entendimiento de la importancia de un SGC o desconocimiento de que podr�an actualizarse a la versi�n 2015 en la siguiente visita de seguimiento o recertificaci�n, espero que este reinicio sea con m�s br�os.

Saludos.
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Ing. Wilbert Arturo Vivas Torrez
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Lo importante no es tener la respuesta, sino hacer la pregunta correcta.
Wilbert Vivas
david88
#4
- 21/12/15 20:25
- Reg.: 11/12/15
- Posts: 2
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Muchas gracias, vamos con toda para la certificaci�n con iso 9001 de 2015.

David Hernandez
Ingeniero Industrial
Coordinador de Calidad

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