Foro: Empezar con ISO 9001, primeros pasos

incidencia

  • iker
    • 25/11/15 15:12
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    • Posts: 23
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    Buenas tardes,
    es necesario tener un formato de incidencias y otro de no conformidades con su correspondiente control o se puede unificar en uno denominado no conformidad?
    Os adjunto una propuesta para tener solo un registro de no conformidades tanto internas como de cliente.



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  • Angelita
    • 25/11/15 22:53
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    Buen da Iker,

    La norma no especifica el registro de incidentes, recuerda que el diseo de la documentacin depende nicamente de las necesidades de los procesos, si en tu empresa es fcil tener estos formatos combinados, est bien.
    Lo que yo sugiero en estos casos, antes de realizar cualquier cambio, es hacer una prueba, y si funciona los pueden combinar.

    Un saludo.