Foro: Consultoría y auditoría en ISO 9001 (profesionales)

Plan de calidad

  • Erli
    • 10/11/15 20:09
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    Buenas tardes !!

    Mi inquietud es sobre el numeral 7.1 planificación del producto....Para realizar el plan de calidad debo incluir todos los procesos o solo lo puedo hacer con el proceso de producción?
    Gracias
    Quedo atenta a sus comentarios !!
  • Fernando
    • 17/11/15 14:26
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    Hola,

    Se debe incluir a los procesos necesarios del SGC participantes en la realización del producto; p. ej. producción, logística, almacenes.

    Y considerar lo que indica la norma en los puntos a, b, c y d.

    En este portal hay numerosos ejemplos de planes de calidad.


    Saludos,
    Fernando
  • Belsy Vannesa Garcia Mendoza
    • 17/11/15 15:44
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    Erli, Buenos días:

    El numeral 7.1 esta dado para describir según este indique cómo tu empresa fabrica el producto que produce, por ende para cada subnumeral tendras uno o varios documentos que vayan describiendo el proceso productivo.

    Esa descripción debe ser coherente con los demás procesos, que de una u otra forma interactuan con el área de producción, por ejemplo compras, recursos humanos, despachos u otros.

    Por ejemplo, si tu empresa hace el producto Z y dentro de los procesos del área de Bodega de Producto Terminado se establece que todo artículo que provenga de producción debe estar previamente avalado por el área de control de calidad, en las actividades del área de producción debe indicarse que una vez terminado el producto Z, producción solicita al área de control de calidad el aval correspondiente. Así mismo, dentro de del proceso control de calidad se deberá mencionar la actividad de "Otorgamiento de aval a los productos".

    Espero haber sido clara y que sea de ayuda.
  • Erli
    • 24/11/15 16:54
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    Hola muchas gracias !!
    Si fue de gran ayuda sus respuestas, aclare muchas dudas al respecto..!