Foro: 7.5 Produccin y prestacin del servicio en ISO 9001

Trazabilidad de partes del producto final

  • Jos Antonio Jerez M
    • 28/08/15 17:34
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    Buenos dias estimados, trabajo en una planta que fabrica Muffles para autos y
    me encuentro en una pequea diatriba con respecto a la identificacin de producto en proceso, se trata de componentes que dan vida al producto final y que por su condicin de estar insertos en el Mufle (Separadores, caras internas del mufle, ductos, etc), a mi parecer deberan ser rastreables por cualquier problema de calidad a futuro, la pregunta es, si la planta no posee troqueles para identificar los lotes directamente en estas piezas, de qu manera podra hacer la misma? con tarjetas? esta opcin me parece que pierde la traza porque cuando una vez se ensambla en el mufle, ya no se empaca con esta identificacin de parte sino de Producto terminado como tal...Les agradezco sus opiniones respecto a mi gran duda, muchas gracias!
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    Jos Jerez
    Especialista y Asesor de Sistemas de Gestin de la Calidad para:

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  • Angelita
    • 31/08/15 17:43
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    Buen da,

    Sin ser una experta en la industria automotriz y sus partes, pienso que est bien que el muffler sea identificado como producto final, sin embargo hay dos cosas a tener en cuenta: la primera, es si la empresa lleva estadsticas de los problemas de calidad de este producto y si ha identificado que ciertas piezas son las que fallan, con un estudio como este se podra soportar la necesidad de identificar sus piezas.
    Por otra parte tambin se debe consultar la legislacin que aplica para este sector, pues por temas de seguridad la legislacin es muy exigente.

    Saludos.
  • Jos Antonio Jerez M
    • 31/08/15 18:21
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    Buenos dias Angelita, muchas gracias por tu pronta respuesta, actualmente la planta apenas est empezando a levantar la informacin documental para la implantacin del SGC en ISO/TS y por lo tanto no se cuentan con estudios estadsticos para determinar los problemas reales de calidad del producto, por lo pronto estoy buscando de qu manera le damos cumplimiento al requisito 7.5.3 "Identificacin y rastreabilidad" que dicta:

    Cuando sea apropiado la organizacin Debe identificar los productos por medios adecuados a lo largo de la elaboracin
    de los productos mismos.

    La organizacin Debe identificar el status de los productos con respecto a requer imientos de mediciones y monitoreos a
    lo largo de la elaboracin de los productos mismos.

    Cuando la rastreabilidad sea un requerimiento, la organizacin Debe controlar la identificacin nica de los productos
    mismos y mantener registros (ver 4.2.4).

    NOTA: En algunos sectores industriales, la administracin de configuraciones es un medio con el cual se mantiene la identificacin y
    la rastreabilidad.

    As que de acuerdo a este requisito, segn lo que interpreto es que se deben identificar los productos (a lo largo de la elaboracin del producto final), y por las exigencias de la industria automotriz pues se debe realizar, mi duda sigue siendo de qu manera identificar esas partes constitutivas del producto en proceso tomando en cuenta que no poseemos troqueles para identificarlos...
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    Jos Jerez
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  • Angelita
    • 1/09/15 19:47
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    Bue da Jos,

    En realidad lo primero que se debe determinar es si esta identificacin es necesaria o es un requisito para tu empresa.

    Como bien lo indica el texto de la norma, empieza con la frase: cuando se apropiado....

    A veces al interior de las empresas nos encargamos de asignarnos actividades que no son necesarias pero que si representan un esfuerzo y un costo adicional. De ah que mi sugerencia era que se hiciera una revisin de la estadstica o de la legislacin para determinar si la identificacin de piezas es necesaria.

    Si no se tiene acceso a la informacin estadstica y si ya se ha descartado que sea un requisito legal, mi sugerencia es que no las identifiquen (por ahora) y que empiecen a llevar un anlisis del comportamiento del producto.

    Un saludo.
  • Jos Antonio Jerez M
    • 1/09/15 20:31
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    Muchisimas gracias Angelita, acertados tus comentarios!...
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    Jos Jerez
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