Foro: 5. Responsabilidades de la Dirección en ISO 9001

Revision Por La direccion

  • Lulu1
    • 23/06/15 14:12
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    Hola tengo una duda con respecto a al formato Revision Por la Direccion, no se como terminarlo. me podrian dar algunos ejemplos. les estaria muy agradecida
  • Edgar Villena
    • 24/06/15 4:59
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    Hola Lulu:

    Mi recomendación es que en tu formato de informe de revisión por la dirección consideres los puntos que te pide ISO 9001:

    Elementos de entrada
    a) los resultados de auditorías,
    b) la retroalimentación del cliente,
    c) el desempeño de los procesos y la conformidad del producto,
    d) el estado de las acciones correctivas y preventivas,
    e) las acciones de seguimiento de revisiones por la dirección previas,
    f) los cambios que podrían afectar al sistema de gestión de la calidad, y
    g) las recomendaciones para la mejora.

    Resultados
    a) la mejora de la eficacia del sistema de gestión de la calidad y sus procesos,
    b) la mejora del producto en relación con los requisitos del cliente, y
    c) las necesidades de recursos.

    Adicionalmente puedes incluir algún punto en particular según lo requiera su sistema de gestión de la calidad.

    Saludos cordiales
    _________________
    Edgar Villena, PMP®
    IRCA Quality Management Systems Auditor ISO 9001 (2008/2015)
    PECB Certified ISO 9001 Lead Implementer
    PECB Certified ISO 9001 Auditor
    PECB Certified ISO 31000 Lead Risk Manager