Foro: Cuestiones sobre certificados ISO 9001

Cambio de certificador

  • Jorge Sánchez
    • 5/11/08 5:17
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    • Reg.: 26/11/07
    • Costa Rica
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    Hola,

    Quisiera hacerle una pregunta sobre algo que nos sucede.

    Si una empresa certificadora no cumple con los requisitos que solicita la acreditadora, entonces perdería el derecho de certificar clientes. En este momento la certificadora tiene una fecha limite para cumplir.

    Yo como cliente, ¿que requisitos se deben seguir para cambiarse de certificadora en caso que se requiriera?

    Gracias,

  • Jorge Pereiro
    • 5/11/08 22:57
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    • Reg.: 21/05/04
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    Hola George13,

     

    como muy bien indicas, las entidades acreditadas tienen también sus requisitos que cumplir. Estos requisitos los establece la entidad que acredita a la entidad de certificación.

    Por ejemplo, en España las entidades de certificación de sistemas de calidad acreditadas por ENAC están sometidas a:

     

    Estos y otros documentos se puedenen encontrar en la página de ENAC. Antes de utilizar estos documentos hay que visitar esta página para asegurarse de que son la última versión.

     

    Respecto a la cuestión del cambio de entidad de certificación, el paso es sencillo: pide ofertas a otras certificadoras. Cambiar de entidad es legítimo e incluso sano (para la empresa y para el propio sistema de certificación).

     

    Un saludo !

     

     

  • Josep Mª
    • 10/09/09 22:34
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    • Reg.: 22/08/09
    • Vilanova i la Geltrú
    • Posts: 151
    (2/0)

    Hola George:

     

    A título informativo comentarte que los organismos de control de la conformidad están sujetos a unos requisitos mínimos recogidos en ISO/IEC 17021:2006, ello conlleva un sistema de certificación "similar" por parte del Organismo de Acreditación Nacional, al que sufren las empresas que quieren ser certificadas por un organismo de control de la conformidad.

     

    saludos

    _________________

    Josep Mª Bladé

    Consultor de Calidad y Medio Ambiente

    Máster UNE EN ISO 9001:2008

    Máster UNE EN ISO 14001:2004

    Auditor Leader IRCA Quality Management System

    Auditor UNE EN ISO 14001:2004

    WEB: http://josemariablade.jimdo.com/

    Mail (Profesional): jmbladecaparros@yahoo.es

    Telf.(Profesional):(0034) 657 454 228

    Vilanova i la Geltrú (Barcelona)

    España

  • Ricardo Álvarez Reyna
    • 11/09/09 23:01
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    • Reg.: 28/08/09
    • Guadalajara, Jalisco, México
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    Qué tal George,

    En efecto, los certificadores somos sujetos de auditoría por los cuerpos de acreditación, esto se hace bajo la norma ISO/IEC 17021:2006 como bien lo menciona JM.

    Desafortunadamente existen certificadores que han caído en malas prácticas, por lo cual les fue retirada su licencia y por un tiempo determinado y eso definitivamente impacta a sus clientes certificados..

    Si tienes interés en cambiarte de organismo certificador, puedes hacerlo en cualquier etapa, ya sea, visita de seguimiento o recertificación.

    El enfoque de auditoría del certificador y sus acreditaciones, son los principales diferenciadores.

    Con gusto me pondré a tus órdenes con una propuesta en caso que lo consideres necesario.

    Saludos cordiales.

     

    _________________

    Ricardo Álvarez
    Business Development Manager
    ABS Quality Evaluations, Inc.
    México & NLA.
    Occidente - Bajío

    T. (33) 1614-0076

    Nextel. 52*219188*27

    ralvarez@eagle.org
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