Foro: 5. Responsabilidades de la Dirección en ISO 9001

Solicito revisión de nuestra política de calidad

  • marizaba
    • 1/06/15 18:27
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    • Reg.: 8/05/15
    • Posts: 22
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    buen, dia me pueden apoyar en la revisión de la politica de calidad.

    Según me comentan que le falta algo, me pueden apoyar con esto?.
    mil gracias

    NORMA ISO9001-2008
    Política de Calidad
    Aceros Hercules ha definido como política de calidad:
    Mantener un excelente nivel de calidad, con la capacitación constante y la experiencia de nuestro personal, para lograr un liderazgo en la industria de la transformación del acero, en sus diferentes áreas y procesos logrando así una entrega a tiempo y satisfacción de nuestros clientes, en busca de una constante mejora continua.
  • David Saavedra Zárate
    • 2/06/15 0:07
    • Moderador
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    No está mal, solo es cuestión de redacción, la redacción debe indicar la prioridad y compromiso hacia la satisfacción del cliente, posterior a ello deben establecer el cómo lograrán ese compromiso.

    Hablan de mantener un excelente nivel de calidad, quiere decir que ya lo tienen?, recuerden que lo que escriban es lo que les evaluarán, esto debe ser un marce de referencia para los objetivos.

    Saludos
    _________________

    Atentamente

    Ing. David Saavedra Zárate

    Consultor y Director

    Sistemas Avanzados en Calidad
    www.sacalidad.com.mx


    director@sacalidad.com.mx

    móvil: (52) 5540784463

    Un Sistema de Gestión de la Calidad debe trabajar para nosotros, nunca nosotros para el sistema.

    Cursos y consultoría en campo/on line

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  • marizaba
    • 2/06/15 16:26
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    • Reg.: 8/05/15
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    muchas gracias por su apoyo, ya me queda mas claro, es que me comentaban que tengo que poner tal como indica la norma, esa era mi confucion
    saludos
  • One Economic&Quality Consulting
    • 4/06/15 3:28
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    Yo intentaría además redactarla añadiendo algo más sobre la propia empresa para que sea aún más adecuada a la organización y de esa forma que no sea tan escueta.
    _________________
    Saludos

    Rafael

    Moderador de Portal Calidad

    One Economic&Quality Consulting

    Consultoría de la Calidad y Medioambiente-Implantación y auditoría

    Diseñamos su software de Calidad y Ambiental

    www.oneconsulting.es

    contacto@oneconsulting.es

    https://www.facebook.com/OneEconomicQualityConsulting

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    Auditor Calidad Certificado IRCA
    Auditor Medioambiental Certificado IEMA
  • marizaba
    • 4/06/15 15:56
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    • Reg.: 8/05/15
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    hola muchas gracias por su apoyo