Foro: 7.4 Gestión de las compras en ISO 9001

Selección y evaluación de proveedores críticos y no críticos

  • Lulu1
    • 21/05/15 22:36
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    tengo una duda con respecto al proceso de compras, en cuanto a los criterios de seleccion y evaluacion de proveedores. Nosotros clasificamos nuestros proveedores en proveedores criticos y no criticos. Mi dura en si es si se deben evaluar los proveedores no criticos (los que no afectan la calidad) y si se deben tomar los mismos criterios para seleccionar y evaluar a los proveedores tanto criticos como no criticos. AYUDAAAAAA
  • One Economic&Quality Consulting
    • 22/05/15 7:39
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    Es bueno separar en proveedores críticos y no críticos la evaluación de proveedores.

    Los criterios de evaluación los defines tú, dentro de una lógica. Está claro que no es lo mismo evaluar al proveedor de nuestro principal producto que el proveedor de clips por ejemplo.

    El problema es que yo siempre digo que en una empresa todos los servicios y productos que nos prestan los proveedores y acreedores suelen ser importantes o de lo contrario no los contrataríamos.

    Establecer la separación entre aquello que es crítico para la calidad y lo que no lo es suele tener cierta dificultad, pero es convieniente hacerlo. Una vez hecha esta separación, pueden establecerse distintos criterios para su evaluación, e incluso dentro de los críticos puede ser que se dé el caso de distintos criterios de evaluación. Lo importante es que el auditor vea que los criterios sean coherentes con la empresa.

    El tema es si se deben excluir de toda evaluación a los proveedores no críticos. Yo no soy partidario. Creo que hay que evaluar a todos. Pero normalmente lo que se hace es evaluar sólo a los críticos.
    _________________
    Saludos

    Rafael

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  • Lulu1
    • 22/05/15 13:48
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    (0/1)
    Muchas gracias, de verdad que su respuesta me aclaro la duda y eso es precisamente lo que voy hacer, evaluar a ambos proveedores. Y otra pregunta, puedo considerar los mismos criterios de seleccion de proveedores para la evaluacion?
  • One Economic&Quality Consulting
    • 22/05/15 22:05
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    Puedes perfectamente usar los mismos criterios. Pero la pregunta sería ¿ Qué criterio vas a usar para determinar si un proveedor es crítico o no ?
    _________________
    Saludos

    Rafael

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  • Lulu1
    • 25/05/15 22:03
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    (1/1)
    Primeramente consideramos proveedores criticos a aquellos que afectan directamente la calidad del nuestros servicios, LOS CRITERIOS QUE CONSIDERAMOS PARA SELECCIONAR A LOS PROVEEDORES SON:
    DISPONIBILIDAD
    PRECIO
    CAPACIDAD DE RESPUESTA
    DOCUMENTOS LEGALES

    Cualquier sugerencia es aceptable.
  • One Economic&Quality Consulting
    • 26/05/15 1:05
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    (4/0)
    Los criterios en principio son buenos. El del precio puede ser muy relativo. Yo lo uniría a otra cosa más objetiva que es la calidad y lo dejaría como calidad/precio.

    De los otros :

    DISPONIBILIDAD
    PRECIO
    CAPACIDAD DE RESPUESTA
    DOCUMENTOS LEGALES

    La disponibilidad es un buen factor a tener en cuenta. Me imagino que te refieres a que disponen siempre de stock para serviros.

    La capacidad de respuesta está bien si va ligada por ejemplo a la capacidad de respuesta ante problemas o no conformidades.

    Los documentos legales dependerá mucho del tipo de actividad a la que os dediquéis.
    _________________
    Saludos

    Rafael

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