Angelita escribió:
Buen día EBM,
Para determinar un tiempo de implementación no solamente se necesita saber los procesos sino también el número de personas que trabajan en la organización, es un factor importante. Lo que yo siempre sugiero dependiendo del tamaño de la Organización y los procesos es entre 12 a 18 meses, pero si tu no tienes experiencia y tampoco una asesoría puedes tardar más.
Además de las sugerencias muy acertadas de Yovanna te sugiero lo siguiente:
Haz un diagnostico actual del SGC con base en la norma para que puedas saber que tienes y que te falta, con lo que te hace falta haz un plan de trabajo el cual debe tener responsables y fechas (muchas veces nos extendemos en un proyecto por no tener cronograma de trabajo, entonces empezamos a hacer las cosas pero no sabemos cuando vamos a terminar y tampoco nos esforzamos por cumplir).
Lo otro que puedo sugerirte y que funciona muy bien en la fase de implementación es crear un comité en donde participen todos los líderes de proceso incluida la Gerencia, en este comité vas a mostrar el plan de trabajo, los compromisos que cada uno tiene y los plazos a cumplir, en adelante en estos comites vas a mostrar avances del cronograma y van a buscar soluciones entre todos a los problemas que se presenten, esta es una buena manera de involucrar a la dirección.
Ahora como es tu primer trabajo de implementación no te preocupes tanto por el tiempo, concéntrate en que el trabajo quede bien hecho y en que el SGC sea dinámico y eficaz. (¡¡¡eso sí no vas a durar mucho tiempo 
!!!
Un saludo
Muchas gracias Angelita, yo considero razonable dos años en estas condiciones, pero definitivamente necesitaba saber la opinión de ustedes los expertos.
Ya hice el diagnóstico, incluso ya terminamos auditorías internas y ahora mismo estamos trabajando en los hallazgos de la auditoría.
Respecto a lo que comentas de los responsables es curioso, debido a que, recientemente, por ejemplo, solicitaba a los gerentes de área sus acciones correctivas, esto lo hice en una reunión con el Director. Previo a la reunión yo ya había notificado a la Dirección de que me apoyara con los gerentes para solicitar las acciones correctivas. Pues resulta que en la junta, me pregunta a mi el Director que como voy con las acciones correctivas de todos, a lo que le respondo que cada uno es responsable de sus propios hallazgos, y me dice, "si EBM, pero como vas!", sentí que cambié de colores...
Esa es parte de mi historia aquí.
Y créeme, he hablado mas de cinco veces con el Director para intentar concientizar, hasta hice una presentación exclusiva para él que denominé, "¿por qué es importante la calidad?", en donde toqué temas de dinero.
Gracias y saludos.
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