Foro: Auditorías de certificación ISO 9001

Auditoria de Seguimiento coincide en tiempo con la Auditoría Interna

  • Fernando
    • 16/01/15 15:24
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    Buen día a todos. En Jul-2015 atenderemos a la 1ra. auditoría de seguimiento ISO 9001, mi pregunta es: Si certificamos en Set-2014 donde se revisó el Informe de Rev. por la Dirección, que incluye a los resultados de la auditoría interna realizada en Jul-2014, ¿Es posible que nos oberven el no disponer el plan de acción de lo resultante de la Auditoría Interna del 2015 que no será realizada sino justo antes de la Auditoría externa...?

    Cabe indicar que la Rev. por la Dirección del 2014 también fue hecha el mes de Jul-2014.

    saudos
  • Angelita
    • 16/01/15 16:57
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    Buen día,

    Si es posible que les hagan la observación, pues es probable que el auditor solicite dichos registros. Hay una probabilidad muy alta de que los procesos de calidad y gerencia se auditen.

    Sin embargo estas muy a tiempo de prever que eso no suceda, lo que yo sugiero en estos casos es que cuando estés haciendo la planeación de la calidad o de las auditorias, adelantes la auditoria interna (recuerda que en ninguna parte dice estrictamente que las auditorias deben hacerse cada 12 meses o algo así, lo que se acostumbra es hacer al menos una al año). Por tanto debes reorganizarte y programar tu auditoria por ahí para el mes de abril. Los siguientes años tendrás auditoria interna en abril y auditoria de seguimiento en julio, cuentas con tiempo suficiente para la toma de acciones y demostración de registros y evidencias.
    Lo mismo puedes hacer con la RxD, esta la puedes programar por ejemplo para mayo, así tienen avances que mostrar sobre los resultados de auditoria también.

    Un saludo.
  • David Saavedra Zárate
    • 18/01/15 0:36
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    Siempre será importante la planeación, nada de esto debe suceder si planean perfectamente las auditorías, uno de los puntos de referencia para la planeación de las auditorías internas es precisamente la auditoría de seguimiento, todo debe basarse en ello, así como en la revisión por la dirección, lo ideal es que siempre que se lleve a cabo la revisión por la dirección ya se tenga la auditoría interna y posterior a la revisión por la dirección se lleve a cabo la auditoría de seguimiento.

    Saludos
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    Atentamente

    Ing. David Saavedra Zárate

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  • Fernando
    • 20/01/15 16:50
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    Gracias!

    Saludos
  • One Economic&Quality Consulting
    • 23/01/15 12:16
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    Lo importante es acreditar que el proceso de auditoría funciona. El hacer la auditoría interna casi a la vez que la de certificación, no es una buena señal de madurez. Es importante que para la auditoría de certificación se puedan mostrar ciertos resultados como los resultados de las auditorías, los planes de acción de sus NC, observaciones. También los mismo para las acciones de mejora de la revisión por la dirección.

    Por ello es importante que se defina el programa de auditoría anual con criterio, para que de tiempo para realizar todos estos trabajos.

    También es cierto que en un sistema maduro en el que la gestión de la calidad está integrada es fácil realizar estas tareas, lo difícil es cuando el sistema de calidad va en paralelo a la gestión diaria. Es aquí cuando surgen problemas.
    _________________
    Saludos

    Rafael

    Moderador de Portal Calidad

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