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MANUAL DE CALIDAD PARA NEGOCIO CON UNA SOLA PERSONA

  • BRAVO9001
    • 1/12/14 19:39
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    • Reg.: 16/06/11
    • Posts: 35
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    Buenas tardes expertos;
    tengo una duda con respecto a la elboracion de un manual de calidad, de antemano gracias por su atencion:


    Hay una persona que se dedica a la elaboracion de planos de ingenieria y le da servicio a empresas certificadas en ISO; esas empresas le estan comentando que minimo debe contar con un manual de calidad que indique que su negocio cuenta con un sistema de calidad.

    Esta persona le interesa que el manual de calidad, este elaborado con la estructura de la norma ISO para que a mediano plazo que él busque certificarse su manual y su sistema de calidad ya esten estructurados,
    Cabe mencionar que él trabaja solo, el dibuja, cotiza, revisa planos del cliente, elabora los planos de entrega etc.


    las preguntas especificas son:
    puede crearse un manual de calidad basado en los puntos de la norma iso donde solo exista una persona laborando???

    se pueden omitir puntos de la norma en este manual?

    saludos!!!
  • Fernando
    • 2/12/14 14:06
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    • Reg.: 17/02/11
    • Perú
    • Posts: 519
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    Hola, es posible, si revisas en este mismo portal verás otros casos similares (recuerdo haber leído un par de casos en algún momento). Revisa por favor.

    Una persona al realizar diferentes funciones es responsable de diferentes procesos.

    No se debería omitir algún punto de la norma en este manual, sólo tener en cuenta cuidadosamente qué declarar en algunos puntos como p.ej. en Auditoría Interna, ya que no se debe auditar su mismo proceso, aquí podría tener como opción tercerizar esta actividad.


    Saludos.
    Fernando