Foro: 7.4 Gestión de las compras en ISO 9001

Sustituir inspecciones de recepción por acuerdos de calidad concertada

  • Imoan
    • 16/10/08 9:51
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    Hola a todos!

    En la última auditoría he tenido una NC porque no realizamos inspeción a todo lo que nos llega, ya que comercializamos muchas piezas diferentes y es imposible controlar todo. Además no hay presupesto´para más personal.

    Si firmo un acuerdo de calidad concertada con un proveedor ¿podria evitarlo? aunque algunos proveedores son pequeños y no tienen ni ISO 9001..

    ¿A alguien se le ocurre como podría hacerlo? Son proveedores que nunca han producido reclamaciones en nuestros clientes.

    Muchas gracias

    Imoan

  • Jorge Pereiro
    • 19/10/08 20:35
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    Hola Imoan,

    en la Norma ISO 9001:00 está previsto el establecimiento de contratos de calidad concertada.

    Para que estos contratos sean válidos, se debe cumplir lo que se indica en el punto 7.4.3 Verificación de los productos comprados:

    Cuando la organización o su cliente quieran llevar a cabo la verificación en las instalaciones del proveedor, la organización debe establecer en la información de compra las disposiciones para la verificación pretendida y el método para la liberación del producto.

    Debes comunicar al proveedor los requisitos de inspección y de liberación del producto de forma documentada. Esta documentación puede adoptar la forma que quieras: instrucciones de inspección, manual de inspección, residir en el propio contrato, enviarlas con cada pedido, etc.

    En palabras llanas, debéis especificar al proveedor qué inspección final deben hacer (qué verificar y con qué frecuencia) y qué criterios deben adoptar para dar por bueno el producto (liberación del producto).

    El contrato puede contener estos requisitos, o bien hacer referencia a ellos. Pienso que la mejor solución es que haga referencia a ellos.

    Para comunicar los requisitos de inspección puedes utilizar vuestras mismas instrucciones de inspección.